Skype funktioniert ohne Hardware-Geräten wie ein Telefon -Adapter, und deshalb gibt es eine Möglichkeit, Probleme, die in der Regel aufgrund eines Netzwerk-Fehler oder PC -Konfiguration. Alle Skype-Nutzer haben Zugriff auf die offizielle Website von Skype: www.skype.com und die Online-Dokumentation für die Fehlersuche . Hier sind einige Möglichkeiten, um Skype Probleme zu beheben. Anleitung
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Führen Sie die folgenden Aufgaben aus, wenn Sie nicht mit dem P2P -Netzwerk über Skype ( Error # 1101, 1102 oder 1103 ) zu verbinden sind . Internet-Einstellungen ändern . Wenn Sie den Internet über Ihr Büro, Schule oder Firmen-Netzwerk, können Sie hinter einer Firewall. Erfahren Sie mehr darüber, wie eine Firewall und wie sie zu konfigurieren installieren. Um die Firewall , erste Ausfahrt aus dem Skype-Programm konfigurieren , dann gehen Sie auf Start und klicken Sie auf Einstellungen, Systemsteuerung . Gehen Sie zur Windows-Firewall zu wählen. Deaktivieren Sie " Keine Ausnahmen zulassen " und gehen Sie auf Ausnahmen . Wenn Skype in die Liste der Ausnahmen aufgeführt ist, löschen Sie sie. Nehmen Sie die Skype-Programm , wenn Sie fertig .
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Überprüfen Sie die Sprachqualität. Wenn Sie hören, eine geringe oder schlechte Qualität Stimme von den anderen , wenn sie auf einen Anruf , öffnen Sie die Skype -Software und gehen Sie auf " Tools' -Options - Sound Devices .
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Untersuchen Sie das Feld mit 'Enable Automatisierung Sound - Gerät Einstellung Anpassung " . Speichern und Beenden .
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Zum Menü in Ihr Windows-Betriebssystem starten . Klicken Sie auf Programme- Zubehör - Unterhaltung - Volume Control . Sie können auch direkt auf dem Lautsprecher-Symbol in der Bodenwanne klicken . Wählen Sie ' Optionen' - Eigenschaften und wählen Sie " Mikrofon " . Ok drücken. Finden Sie die Schaltfläche "Erweitert" in der Nähe der Schieberegler Mikrofon . Klicken Sie auf " Mic Boost " . Klicken Sie auf Schließen . Achten Sie darauf, das Mikrofon -Einstellung auf 50 % oder höher.
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Aktualisieren Sie die Verbindungseinstellungen , wenn das Problem weiterhin besteht oder bearbeiten Konfigurationseinstellungen. Schließen Sie alle Programme (einschließlich Skype ) . Finden Sie config.xml Datei , indem Sie zu C: - Dokumente und Einstellungen - Windows- Benutzername - Anwendungsdaten - Skype - SkypeUsername - config.xml . Doppelklicken Sie auf die Datei und starten Sie es . Sie können auch die Datei mit einem Texteditor wie Notepad oder WordPad.
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Finden Sie einen Eintrag in der Sektion und einer im Schnitt. 1 und 1 . Gleichzeitig ändern die zwei Einträge in der Datei config.xml (Wechsel von 1 auf 0 oder umgekehrt , wenn die Einträge in der Datei fehlen , fügen Sie sie ) . Auch in dieser Datei gibt es eine Option xxx ( xxx steht Zahl zwischen 0 und 255). Erhöhen Sie die Anzahl bis zu 255 (das ist der maximale Wert anerkannt ) . Es kann nur erhöht , wenn AGC auf 0 gesetzt werden.
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Ein Ticket übermitteln , wenn dies nicht das Problem löst . Sie können die Support-Seite auf der Skype- Website zu besuchen und über das Problem berichten . Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie einen Fehler Bericht vorzulegen.
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Überprüfen Sie das Mikrofon . Wenn es nicht funktioniert , dann finden Sie in der Setup-Anleitung , um sicherzustellen, dass das Mikrofon richtig installiert.
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Führen Sie den Sound -Test. Sie können sich auch an den Roboter echo123 Service von Skype zur Verfügung gestellt. Werkzeuge - - Optionen - Sound devices Wenn das Problem weiterhin besteht dann Skype gehen . Wählen Sie Mikrofon als " Audio In " -Gerät. Prüfung mit echo123 wieder .
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Ein Ticket übermitteln und über das Problem berichten , wenn Sie noch nicht in der Lage , um das Mikrofon zu verwenden sind .
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Untersuchen Sie die Stimme Probleme . Wenn Sie nicht auf andere hören , stellen Sie sicher, dass die Wiedergabe-Gerät eingesteckt ist in. Versuchen Sie fordern echo123 .
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Audio-Einstellungen ändern . Gehe zum Skype - Extras - Optionen - Sound devices und wählen Sie Ihre Lautsprecher oder Headsets wie das " Audio Out " -Gerät. Auch die Tests mithilfe echo123 Roboter Service.
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Bearbeiten Sie Ihre Windows-Einstellungen . Gehen Sie auf Start - Programme - Zubehör - Unterhaltung - Volume Control . Klicken Sie auf "Eigenschaften" in den Optionen . Wählen Sie Ihre Lautsprecher oder Kopfhörer als " Mixer -Gerät " und erhöhen Lautstärke um 50 % oder mehr. Führen Sie den Test auf echo123 .
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Ein Ticket übermitteln und melden Sie den Fehler, wenn es nicht anders geht .
