Es gibt eine breite Palette von Softwareprogrammen für Unternehmenskommunikation, die jeweils unterschiedliche Aspekte der internen und externen Kommunikation in Angriff nehmen. Hier ist eine Aufschlüsselung nach Kategorie:
interne Kommunikation:
* Intranets: Diese fungieren als zentraler Hub für interne Kommunikation, das Nachrichten, Unternehmensrichtlinien, Mitarbeiterverzeichnisse und interne Foren anbietet. Beispiele sind:
* Microsoft SharePoint: Leistungsstarke Plattform für Intranets, Dokumentenaustausch und Zusammenarbeit.
* Jive: Soziales Intranet, das sich auf das Engagement und die Zusammenarbeit von Mitarbeitern konzentriert.
* lumapps: Cloud-basierte Intranet-Plattform für das Engagement und den Wissensaustausch von Mitarbeitern.
* Kommunikationsplattformen der Mitarbeiter: Diese erleichtern die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Management und integrieren häufig in andere Tools. Beispiele sind:
* Slack: Echtzeit-Messaging- und Kollaborations-Tool.
* Microsoft -Teams: Umfassende Plattform für Teamzusammenarbeit, Videokonferenzen und Dateifreigabe.
* Arbeitsplatz von Facebook: Social -Networking -Plattform speziell für Unternehmen.
* interne Messaging -Apps: Diese bieten den Mitarbeitern eine informellere Möglichkeit, miteinander zu kommunizieren.
* WhatsApp: Beliebte Auswahl für Messaging, aber begrenzte Funktionen für die Verwendung von Unternehmen.
* Telegramm: Bietet mehr Privatsphäre und Sicherheit als WhatsApp.
* Wissensmanagementsysteme: Helfen Sie bei der Organisation und teilen Sie Unternehmenskenntnisse, Richtlinien und Verfahren. Beispiele sind:
* Zusammenfluss: Wiki-basierte Plattform für Dokumentation und Wissensaustausch.
* Zoho Wiki: Cloud-basierte Wiki für Teams.
externe Kommunikation:
* CRM -Software für Kundenbeziehungsmanagement (CRM): Verwalten Sie Kundeninteraktionen, verfolgen Sie die Kommunikation und verbessern Sie den Kundenservice. Beispiele sind:
* Salesforce: Führende CRM -Plattform mit robusten Kommunikationsmerkmalen.
* Microsoft Dynamics 365: Integrierte CRM -Lösung mit Kommunikationstools.
* HubSpot: Konzentriert sich auf Marketing- und Vertriebsautomatisierung, einschließlich Kommunikationsinstrumente.
* Marketing -Automatisierungsplattformen: Automatisieren Sie E -Mail -Marketing, Social -Media -Posting und andere Kommunikationsaufgaben. Beispiele sind:
* MailChimp: Beliebt für E -Mail -Marketing und Automatisierung.
* markto: Marketing-Automatisierungsplattform auf Unternehmensebene.
* Pardot: Verkaufs- und Marketing -Automatisierungsplattform speziell für B2B -Unternehmen.
* Social Media Management Tools: Planen und Verwalten von Social -Media -Posts, überwachen Sie die Markenerwartungen und beschäftigen Sie sich mit Followern. Beispiele sind:
* Hootsuite: Leistungsstarke Plattform für die Verwaltung mehrerer Social -Media -Konten.
* Puffer: Bietet Planung und Analyse für soziale Medien.
* Sproutocial: Kombiniert Social Media Management, Hör und Analyse.
* Content Management Systems (CMS): Erstellen und Verwalten von Website -Inhalten und Verwalten Sie Inhalte, einschließlich Blogs, Artikel und Nachrichtenveröffentlichungen. Beispiele sind:
* WordPress: Beliebtes Open-Source-CMS für Websites.
* Drupal: CMS auf Unternehmensebene für komplexe Websites.
* joomla: Open-Source-CMS mit starker Unterstützung der Gemeinschaft.
* Webinare und Videokonferenzplattformen: Hosten Sie Online -Präsentationen, Webinare und Meetings. Beispiele sind:
* Zoom: Beliebte Videokonferenzplattform für Meetings und Webinare.
* Gotomeeting: Webkonferenzplattform für Besprechungen und Präsentationen.
* WebEx: Enterprise-Grade Video Conferencing and Collaboration Platform.
Andere Werkzeuge:
* Umfragen und Feedback -Tools: Sammeln Sie Feedback von Mitarbeitern, Kunden und Stakeholdern. Beispiele sind:
* SurveyMonkey: Einfach zu bedienende Umfrageplattform.
* Qualtrics: Umfrageplattform für Unternehmensgrade.
* Typform: Konzentriert sich darauf, visuell ansprechende und ansprechende Umfragen zu erstellen.
* Mitarbeitererkennungsprogramme: Belohnen Sie die Mitarbeiter für ihre Leistungen und Beiträge. Beispiele sind:
* Kulturverstärker: Plattform für das Engagement und die Anerkennung von Mitarbeitern.
* bonusly: Punkte basierende Mitarbeiter-Anerkennungsplattform.
* Kommunikationsanalyseplattformen: Überwachen und analysieren Sie Kommunikationsdaten, um die Effektivität zu verfolgen und Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren.
die richtige Software auswählen:
Die beste Software für die Unternehmenskommunikation hängt von Ihren spezifischen Anforderungen, Ihrem Budget und Ihren Unternehmensgröße ab. Betrachten Sie die folgenden Faktoren:
* Ihre Kommunikationsziele: Was hoffen Sie mit Ihrer Kommunikationsstrategie zu erreichen?
* Ihre Zielgruppe: Wen versuchst du mit deiner Kommunikation zu erreichen?
* Ihr Budget: Wie viel können Sie es sich leisten, für Software auszugeben?
* Ihr technisches Fachwissen: Wie bequem sind Sie mit verschiedenen Softwareplattformen?
Erforschen Sie und bewerten Sie verschiedene Optionen, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Viele Softwareanbieter bieten kostenlose Versuche oder Demos an, sodass Sie sie vor dem Verhalten testen können.