1.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über eine stabile Internetverbindung verfügt. Eine schwache oder instabile Internetverbindung kann zu Verzögerungen bei Benachrichtigungen führen oder diese in manchen Fällen sogar ganz verhindern.
2. Benachrichtigungen für TikTok aktivieren.
- Gehen Sie auf Ihrem Gerät zur App „Einstellungen“> „Benachrichtigungen“> „TikTok“.
- Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen aktiviert sind (der Kippschalter ist grün) und dass alle Ihre bevorzugten Benachrichtigungseinstellungen aktiviert sind.
3. Setzen Sie Ihren TikTok-Cache zurück.
- Öffnen Sie TikTok und gehen Sie zu Ihrer Profilseite.
- Tippen Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wählen Sie „Einstellungen und Datenschutz“.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Speicherplatz freigeben“.
- Wählen Sie „Cache leeren“ und befolgen Sie alle weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Aktualisieren Sie TikTok auf die neueste Version.
- Öffnen Sie den App Store Ihres Geräts und suchen Sie nach „TikTok“.
- Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf „Update“.
5. Starten Sie Ihr Gerät neu.
- Schalten Sie Ihr Gerät aus und dann wieder ein. Mit diesem einfachen Schritt können häufig kleinere Softwareprobleme behoben werden, die sich auf Benachrichtigungen auswirken können.
6. Überprüfen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen auf Ihrem Gerät.
- Gehen Sie zur App „Einstellungen“ Ihres Geräts> Benachrichtigungen.
- Stellen Sie sicher, dass TikTok in der Liste angezeigt wird und dass „Benachrichtigungen“ aktiviert ist (der Kippschalter ist grün).
7. Überprüfen Sie Ihre App-Benachrichtigungseinstellungen.
- Öffnen Sie TikTok und tippen Sie auf Ihr Profilsymbol.
- Tippen Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wählen Sie „Einstellungen und Datenschutz“.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Push-Benachrichtigungen“.
- Stellen Sie sicher, dass alle Benachrichtigungen aktiviert sind.
8. Tiktok neu installieren.
- Deinstallieren Sie die TikTok-App von Ihrem Gerät.
- Starten Sie Ihr Gerät neu.
- Installieren Sie TikTok neu aus dem App Store Ihres Geräts.
Wenn Sie diese Schritte ausprobiert haben und Ihre Benachrichtigungen immer noch nicht funktionieren, können Sie das Problem direkt dem Kundensupport-Team von TikTok melden. Hier sind die Schritte:
- Öffnen Sie Tiktok.
- Tippen Sie auf Ihr Profil.
- Tippen Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke Ihres Profils und wählen Sie „Einstellungen“.
- Tippen Sie auf „Hilfe und Support“.
- Wählen Sie „Problem melden“.
- Wählen Sie eine relevante Kategorie und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Details zu Ihrem Benachrichtigungsproblem anzugeben.