Norton Internet Security wurde entwickelt, um Sie vor den Gefahren des Web schützen, indem Sie eine Firewall auf Ihrem Computer - eine Barriere , durch die nicht genehmigte oder gefährliche Verbindungen können nicht gemacht werden . Diese Firewall kann manchmal über - strengen , wenn Sie sich nicht mit dem Internet überhaupt verbinden nach der Installation von Internet Security finden, nehmen Sie ein paar Schritte, um das Problem zu beheben sind . Anleitung
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Starten Sie Norton Internet Security . In der " Network Protection " Bereich auf den " Smart- Firewall" Statusanzeige , um ihn auszuschalten , und wählen Sie " Dauerhaft " aus dem Drop -Down-Menü in dem Dialogfeld, das angezeigt wird. Drücken Sie auf " OK" und starten Sie den Computer neu.
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Versuchen Sie, eine sichere Website , wie Google oder Symantec zuzugreifen. Wenn es funktioniert , fahren Sie mit Schritt 3, um Ihre Firewall zurückgesetzt , und wenn dies nicht der Fall , gehen Sie zu Schritt 4 zu Internet Security komplett neu
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Starten Sie Norton Internet Security und klicken Sie auf " . ; Konfigurieren "neben " Erweiterte Einstellungen " unter" Smart Firewall " Klicken Sie auf" zurücksetzen "und dann" Ja "," Übernehmen "und " OK " und aktivieren Sie die Firewall , indem Sie die . Anzeige . Testen Sie Ihre Verbindung wieder , wenn es funktioniert, du bist fertig. Wenn dies nicht der Fall , fahren Sie mit Schritt 4 fort.
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Hinweis Ihre aktuelle Norton Product Key . Wenn Sie Internet Security heruntergeladen von Ihrem Diensteanbieter , brauchen Sie sich keine Sorgen über diesen Schritt. Wenn Sie es von einer CD installiert , sollte die Taste auf der Rückseite der CD -Hülle aufgedruckt werden , wenn Sie es als Download gekauft , sollte es in der Bestätigungs-Email von Symantec enthalten sein
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. Verwenden Sie einen Computer mit einem funktionierenden Internet-Anschluss , um die Norton Removal Tool herunterladen (siehe Ressourcen)
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Kopieren Sie die Removal Tool , um irgendeine Art von Medien - . einer CD, ein USB-Laufwerk oder alles, was doesn 't erfordern eine Internet-Verbindung - und legte sie auf den Computer, den Sie zur Festsetzung
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Führen Sie das Removal Tool durch einen Doppelklick auf die EXE-Datei und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm . . Danach werden Sie aufgefordert, den Computer neu zu starten. Nach dem Neustart sollte eine Web -Seite mit Anweisungen zum Internet Security neu installieren (entweder von einer CD oder von einem Download ) erscheinen . Neuinstallation sollte es nicht neu , das Problem , aber wenn es funktioniert , wieder deinstallieren und prüfen weitere Optionen für eine Firewall .