HP Officejet Drucker wie der manchmal erzeugen Softwarefehler auf Windows-Computern . Microsoft Excel hängen oder stürzt es während des Druckvorgangs oder Anpassung Ihres Druckers Eigenschaften deutet wahrscheinlich auf ein Problem mit dem Druck-Software . In den meisten Fällen sollte die Installation grundlegende Updates für Ihr Betriebssystem und Druckertreiber das Problem beheben. Starten
Bevor verbringen Zeit mit der Fehlersuche , versuchen Sie einen grundlegenden Neustart . Neustart Ihres Computers , wenn Programme zum Absturz eine einfache Auflösung sein kann , insbesondere dann, wenn die Fehler nicht konsistent sind. Es ist besonders wichtig , um neu zu starten , wenn Sie gerade neue Software installiert haben . Für die gründlichste Art von Neustart , Herunterfahren Ihres Computers und Druckers vollständig . Schalten Sie den Computer neu. Wenn es vollständig gebootet ist , schalten Sie den Drucker ein. Fahren Sie mit Weitere Informationen zur Fehlerbehebung , wenn Excel weiterhin Absturz nach dem Neustart .
Windows Updates
Der erste Schritt zur Fehlerbehebung Drucken Software-Probleme ist es, Windows-Updates zu installieren. Microsoft ist ständig lösen Bugs durch Drittanbieter-Software erzeugt werden, so das Unternehmen empfiehlt, dass Sie die Windows für die automatische Installation von Updates . Besuchen Sie Windows-Updates online oder run Windows Update aus Ihrem Windows-Startmenü auf Updates prüfen und dann downloaden und installieren.
Driver Updates /Reparatur
Updates für Ihre OS löst nicht das Problem , könnte ein Treiber-Update oder Reparatur helfen. Die neuesten Treiber-Updates für Ihren Drucker sind in der HP Treiber-Updates von HP -Website. Alternativ installieren Sie die Software von der Installations-CD , die mit Ihrem Drucker geliefert wurde. Dies könnte reparieren fehlerhafte Treiber -Installation, die das Problem verursacht .
Microsoft Fix it
anderer Weg, um zu beheben und reparieren Druckersoftware Probleme ist zum Herunterladen und Ausführen Microsoft Fix es für den Druck von Problemen und Fehlern . Fix it ist eine Fehlersuche Dienstprogramm steht auf der Microsoft Support-Website . Um diese automatisierten Programm ausführen, klicken Sie auf " Jetzt starten "-Button und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm . Fix wird es keine Fehler Druckersoftware generiert prüfen und bieten Reparaturen für Themen wie Druckertreiber oder einem Spooler Probleme .
Berichterstattung Probleme
Wenn Sie alle verfügbaren installiert haben Updates und immer noch Probleme beim Drucken an Microsoft oder HP . Ein Kunde - Support-Spezialisten können in der Lage sein , Dich über ein Problem, das für Ihren Computer ist zu gehen. Techniker wollen auch über neue Bugs kennen , damit sie sie an die Programmierer , die sie in Zukunft Software-Updates beheben können berichten können .
