Mit den folgenden Schritten können Sie versuchen, das Problem zu beheben, dass WhatsApp-Bilder nicht in der Galerie auf Ihrem Gerät angezeigt werden:
1. Speicherberechtigungen prüfen :
- Öffnen Sie die App „Einstellungen“ auf Ihrem Telefon.
- Gehen Sie zu „Apps &Benachrichtigungen“ oder „Anwendungen“.
- Suchen Sie nach „WhatsApp“ und tippen Sie darauf.
- Wählen Sie „Berechtigungen“.
- Stellen Sie sicher, dass die Berechtigung „Speicher“ aktiviert ist.
2. WhatsApp neu starten :
- Schließen Sie WhatsApp vollständig, indem Sie es aus Ihrer Liste der zuletzt verwendeten Apps entfernen oder das Stoppen auf der App-Infoseite erzwingen.
- Warten Sie einige Sekunden und starten Sie dann WhatsApp neu.
3. WhatsApp aktualisieren :
- Öffnen Sie den App Store (Play Store für Android oder App Store für iOS).
- Suchen Sie nach „WhatsApp“.
- Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf „Update“.
4. WhatsApp-Daten löschen (nur Android) :
- Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Android-Gerät.
- Gehen Sie zu „Apps &Benachrichtigungen“ oder „Anwendungen“.
- Suchen Sie nach „WhatsApp“ und tippen Sie darauf.
- Wählen Sie „Speicher“.
- Tippen Sie auf „Daten löschen“.
5. Galerie-App-Cache leeren (nur Android) :
- Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Android-Gerät.
- Gehen Sie zu „Apps &Benachrichtigungen“ oder „Anwendungen“.
- Suchen und tippen Sie auf Ihre Galerie-App (z. B. Google Fotos).
- Wählen Sie „Speicher“.
- Tippen Sie auf „Cache leeren“.
6. Internetverbindung prüfen :
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist. Versuchen Sie, zwischen WLAN und mobilen Daten zu wechseln, um zu sehen, ob das einen Unterschied macht.
7. WhatsApp neu installieren :
- Deinstallieren Sie WhatsApp von Ihrem Gerät.
- Starten Sie Ihr Gerät neu.
- Installieren Sie WhatsApp neu aus dem App Store.
8. Nach Betriebssystem-Updates suchen :
- Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Telefons auf dem neuesten Stand ist. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts, um nach verfügbaren Updates zu suchen.
Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, können Sie sich für weitere Unterstützung an den WhatsApp-Support wenden, indem Sie zu WhatsApp>
Einstellungen> Hilfe> Kontakt gehen.