Hier sind einige Lösungen, die Sie ausprobieren können, wenn der WhatsApp Web QR-Code nicht geladen oder gescannt wird:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung :
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über eine stabile Internetverbindung verfügt. Sowohl Ihr Telefon als auch Ihr Computer sollten nach Möglichkeit mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sein.
2. Aktualisieren Sie die WhatsApp-Webseite :
- Aktualisieren Sie auf Ihrem Computer die WhatsApp-Webseite und prüfen Sie, ob der QR-Code angezeigt wird.
3. Browser-Cache löschen :
- Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers. Versuchen Sie dann, die WhatsApp-Webseite neu zu laden.
4. Aktualisieren Sie Ihren Browser :
- Stellen Sie sicher, dass Sie eine aktuelle Version Ihres Browsers verwenden. Ein veralteter Browser kann Probleme verursachen, da der QR-Code nicht richtig geladen wird.
5. Starten Sie Ihr Telefon neu :
- Starten Sie Ihr Telefon und Ihren Computer neu und versuchen Sie dann, WhatsApp Web neu zu laden.
6. Verwenden Sie einen anderen Browser :
- Wenn der QR-Code immer noch nicht geladen oder gescannt wird, versuchen Sie es mit einem anderen Browser.
7. WhatsApp-App aktualisieren :
- Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Telefon die neueste Version der WhatsApp-App installiert ist.
8. Installieren Sie die WhatsApp-App neu :
- Deinstallieren Sie die WhatsApp-App von Ihrem Telefon und installieren Sie sie erneut. Dies kann manchmal verschiedene Probleme lösen.
9. Scannen Sie den QR-Code bei besserer Beleuchtung :
- Versuchen Sie, den QR-Code an einem gut beleuchteten Ort zu scannen, um Klarheit zu gewährleisten.
10. Kontaktieren Sie den WhatsApp-Support :
- Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wenden Sie sich an den WhatsApp-Support, um das Problem zu melden.
- Sie können den WhatsApp-Support erreichen, indem Sie diesen Schritten folgen:
>* Öffnen Sie WhatsApp auf Ihrem Telefon
>* Tippen Sie auf „Weitere Optionen“ (drei vertikale Punkte)
>* Wählen Sie „Einstellungen“
>* Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Hilfe“.
>* Tippen Sie dann auf „Kontakt“ und beschreiben Sie das Problem.