1. Aktualisieren Sie Ihr Telefon. WhatsApp unterstützt einige ältere Versionen von Android und iOS nicht mehr. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Telefon die neueste Version seines Betriebssystems ausgeführt wird.

2. Aktualisieren Sie Ihre WhatsApp-App. WhatsApp veröffentlicht regelmäßig Updates für seine App. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version installiert haben.

3. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. WhatsApp benötigt eine Internetverbindung, um zu funktionieren. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem starken WLAN oder Mobilfunknetz verbunden sind.

4. Löschen Sie Ihre WhatsApp-App-Daten. Dies kann dabei helfen, etwaige Probleme zu beheben, die dazu führen könnten, dass die App nicht funktioniert. Um Ihre WhatsApp-App-Daten zu löschen, gehen Sie auf Ihrem Telefon zu „Einstellungen“> „Apps“> „WhatsApp“> „Speicher“> „Daten löschen“.

5. Installieren Sie Ihre WhatsApp-App neu. Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie versuchen, Ihre WhatsApp-App neu zu installieren. Um WhatsApp neu zu installieren, gehen Sie zum App Store oder Google Play Store und suchen Sie nach „WhatsApp“. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Installieren“, um die App zu installieren.

6. Kontaktieren Sie den WhatsApp-Support. Wenn Sie immer noch Probleme mit WhatsApp haben, können Sie sich an den WhatsApp-Support wenden, um Hilfe zu erhalten. Um den WhatsApp-Support zu kontaktieren, gehen Sie zum WhatsApp-Hilfecenter und senden Sie eine Anfrage.