Mit den folgenden Schritten können Sie versuchen, das Problem zu beheben, dass WhatsApp keine Videos auf Ihrem iPhone oder Android-Gerät sendet:

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung:

- Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen Wi-Fi-Netzwerk herzustellen, oder wechseln Sie zu Mobilfunkdaten, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

2. Speicherplatz prüfen:

- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über genügend Speicherplatz zum Senden von Videos verfügt. Wenn Ihr Speicher voll ist, löschen Sie unnötige Dateien oder Videos, um Speicherplatz freizugeben.

3. WhatsApp aktualisieren:

- Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät die neueste Version von WhatsApp installiert ist. Gehen Sie zum App Store (für iPhone) oder Google Play Store (für Android), suchen Sie nach WhatsApp und aktualisieren Sie die App, wenn ein Update verfügbar ist.

4. WhatsApp-Cache löschen:

- Durch das Leeren des WhatsApp-Cache können manchmal Probleme beim Senden von Videos behoben werden.

- Für iPhone :

> - Öffnen Sie Einstellungen .

> – Gehen Sie zu Allgemein> iPhone-Speicher .

> - Finden Sie WhatsApp und tippen Sie darauf.

> – Wählen Sie App auslagern .

> - Installieren Sie WhatsApp neu aus dem App Store.

- Für Android :

> - Öffnen Sie die Einstellungen App.

> - Tippen Sie auf Apps oder Anwendungen .

> - Finden Sie WhatsApp und tippen Sie darauf.

> – Wählen Sie Speicher oder Speicher &Cache .

> – Tippen Sie auf Cache leeren .

5. WhatsApp neu installieren:

- Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, WhatsApp neu zu installieren. Deinstallieren Sie die App von Ihrem Gerät und installieren Sie sie anschließend im App Store oder Google Play Store erneut.

6. Überprüfen Sie die Kompatibilität des Videoformats:

- WhatsApp unterstützt bestimmte Videoformate. Hier sind die unterstützten Videoformate:

- MP4

- MOV

- MKV

- AVI

- 3GP

- FLV

- Wenn das Video, das Sie senden möchten, in einem anderen Format vorliegt, konvertieren Sie es mit einem Videokonverter in eines der unterstützten Formate.

7. Videogröße ändern:

- WhatsApp begrenzt die Größe der Videos, die gesendet werden können. Die maximal zulässige Videogröße beträgt 16 MB. Wenn Ihr Video größer ist, komprimieren Sie es mit einem Videokomprimierungstool auf eine kleinere Größe.

8. VPN oder Proxy deaktivieren:

- Wenn Sie ein VPN oder einen Proxy verwenden, deaktivieren Sie es vorübergehend, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Manchmal können VPN- oder Proxyserver die Fähigkeit von WhatsApp, Videos zu senden, beeinträchtigen.

9. Kontaktieren Sie den WhatsApp-Support:

- Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den WhatsApp-Support. Gehen Sie zu WhatsApp> Einstellungen> Hilfe> Kontaktieren Sie uns und teilen Sie ihnen Einzelheiten zu dem Problem mit, auf das Sie stoßen.