Apple liefert Kopfhörer nur in der Verkaufsverpackung des Produkts und bietet keinen kostenlosen Ersatz an.
Allerdings können die Kopfhörer kostenlos ersetzt werden, wenn innerhalb von einem vollen Jahr ab dem Kaufdatum des Produkts ein Defekt festgestellt wird , als Teil der Standardgarantie von Apple, die zum Zeitpunkt des Produktkaufs gewährt wird.
Falls der Benutzer Kopfhörer benötigt und die standardmäßige einjährige Garantiezeit seines Produkts abgelaufen ist, kann er einen der verfügbaren Kopfhörer der Marke Apple oder Kopfhörer einer anderen Marke separat erwerben.
