Epos steht für
Electronic Point of Sale . Es bezieht sich auf ein System, das Computerhardware und Software verwendet, um Verkaufstransaktionen in einer Einzelhandelsumgebung aufzuzeichnen. Dies geht über die einfache Aufnahme des Verkaufs hinaus; EPOS -Systeme enthalten in der Regel Funktionen wie:
* Inventarverwaltung: Verfolgung von Aktien, automatisch aktualisiert nach jedem Verkauf und alarmierende Mitarbeiter auf niedrige Aktien.
* Verkaufsberichterstattung: Erstellen von Berichten zu Verkaufszahlen, beliebten Artikeln, Verkaufstrends und anderen wichtigen Leistungsindikatoren (KPIs).
* Kundenbeziehungsmanagement (CRM): Sammeln von Kundendaten (mit der Erlaubnis) zur Personalisierung des Marketings und zur Verbesserung des Kundenservice.
* Zahlungsabwicklung: Integration in verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten, kontaktlosen Zahlungen und mobilen Geldbörsen.
* Mitarbeiterverwaltung: Verfolgung der Arbeitszeiten, Verkaufsleistung und Zugriffsberechtigungen.
Kurz gesagt, EPOS -Systeme werden verwendet, um den Einzelhandel zu optimieren und zu optimieren, wertvolle Daten bereitzustellen und die Effizienz zu erhöhen.