1. Dateneingabe und -speicherung
Informationssysteme sammeln und speichern Daten, die zur Unterstützung von Geschäftsprozessen und Entscheidungsfindungen verwendet werden. Diese Daten können strukturiert sein, etwa Kundennamen und Adressen, oder unstrukturiert sein, etwa Textdokumente und Bilder.
2. Datenverarbeitung
Informationssysteme verarbeiten Daten, um sie in nützliche Informationen umzuwandeln. Dies kann eine Vielzahl von Vorgängen umfassen, wie zum Beispiel Filtern, Sortieren, Gruppieren und Zusammenfassen. Mithilfe der Datenverarbeitung können auch Trends und Muster in den Daten identifiziert werden.
3. Ausgabegenerierung
Informationssysteme erzeugen Ausgaben in verschiedenen Formen, z. B. Berichte, Diagramme und Grafiken. Diese Ausgabe kann verwendet werden, um Benutzern Informationen zu übermitteln, ihnen bei der Entscheidungsfindung zu helfen und die Leistung von Geschäftsprozessen zu verfolgen.
4. Kommunikation
Informationssysteme können verwendet werden, um Informationen zwischen Benutzern innerhalb und außerhalb der Organisation zu kommunizieren. Dies kann über verschiedene Kanäle erfolgen, beispielsweise E-Mail, Instant Messaging und soziale Medien.
5. Entscheidungsunterstützung
Informationssysteme können Benutzern die Informationen und Werkzeuge zur Verfügung stellen, die sie zur Entscheidungsfindung benötigen. Dies kann die Bereitstellung des Zugriffs auf Daten, die Durchführung von Simulationen und die Erstellung von Berichten umfassen.
6. Workflow-Automatisierung
Informationssysteme können Geschäftsprozesse automatisieren und so den manuellen Aufwand reduzieren. Dies kann den Mitarbeitern mehr Zeit geben, sich auf strategischere Aufgaben zu konzentrieren.
7. Systemintegration
Informationssysteme können in andere Systeme integriert werden, beispielsweise in ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning) und CRM-Systeme (Customer Relationship Management). Dies ermöglicht es Unternehmen, Daten auszutauschen und Prozesse zu optimieren.
8. Sicherheit
Informationssysteme schützen sensible Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung und Offenlegung. Dies kann durch verschiedene Sicherheitsmaßnahmen wie Firewalls, Intrusion-Detection-Systeme und Verschlüsselung erfolgen.