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Welche zwei Elemente könnten verwendet werden, um einen Aktionsplan für die Lösung eines Computerproblems zu erstellen?
1. Eine detaillierte Problemstellung: Was ist das genaue Problem, mit dem Sie mit dem Computer konfrontiert sind? Seien Sie genau und geben Sie alle Fehlermeldungen oder Codes an, auf die Sie gestoßen sind.
2. Eine Liste möglicher Lösungen: Welche Schritte haben Sie bereits versucht, um das Problem zu beheben? Welche anderen möglichen Lösungen fallen Ihnen ein?