Informationssysteme sammeln, verarbeiten, speichern und verteilen Daten, um die Entscheidungsfindung und Kontrolle in einer Organisation zu unterstützen. Sie bestehen aus Hardware, Software, Datenbanken, Netzwerken und Personal.
Hier ist ein allgemeiner Überblick über die Funktionsweise eines Informationssystems:
Datenerfassung: Der erste Schritt in einem Informationssystem besteht darin, Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln, z. B. Transaktionen, Sensoren, IoT-Geräten und externen Quellen. Diese Daten werden mithilfe von Computern, Scannern, mobilen Geräten und anderen Datenerfassungsmethoden erfasst.
Datenverarbeitung: Anschließend werden die erfassten Daten verarbeitet, um sie in eine nutzbare Form umzuwandeln. Dazu gehören Aufgaben wie das Bereinigen, Sortieren, Filtern, Berechnen und Zusammenfassen der Daten, um aussagekräftige Informationen zu extrahieren.
Datenspeicherung: Die verarbeiteten Daten werden zum einfachen Zugriff und Abruf in einer Datenbank oder einem Data Warehouse gespeichert. Datenbanken werden mithilfe von Software verwaltet, die die Daten organisiert und indiziert, um eine effiziente Suche und Abfrage zu ermöglichen.
Datenverteilung: Sobald die Daten verarbeitet und gespeichert sind, werden sie an autorisierte Benutzer innerhalb der Organisation verteilt. Dies kann über verschiedene Kanäle erfolgen, wie zum Beispiel Berichte, Dashboards, Webportale, mobile Apps und E-Mail-Benachrichtigungen.
Feedbackschleife: Das Informationssystem umfasst außerdem eine Feedbackschleife, um sicherzustellen, dass die Daten korrekt, relevant und vollständig sind. Benutzer können Feedback zur Systemausgabe geben, das dann für Verbesserungen und eine Steigerung der Gesamtleistung des Systems genutzt werden kann.
Die spezifischen Funktionen und Prozesse eines Informationssystems können je nach Systemtyp und spezifischen Anforderungen der Organisation variieren. Zu den verschiedenen Arten von Informationssystemen gehören Transaktionsverarbeitungssysteme, Managementinformationssysteme, Entscheidungsunterstützungssysteme und Expertensysteme, die jeweils für bestimmte Zwecke und Entscheidungsebenen innerhalb einer Organisation konzipiert sind.
