Hier sind einige Lösungen, um das Problem zu beheben, dass das AirPods-Mikrofon auf dem Zoom Mac nicht funktioniert:
1. Überprüfen Sie den Mikrofoneingang:
Navigieren Sie zu Systemeinstellungen> Ton und wählen Sie die Registerkarte Eingabe. Stellen Sie sicher, dass Ihre AirPods als Eingabegerät ausgewählt und die Eingabelautstärke aufgedreht ist.
2. Gewähren Sie Mikrofonzugriff auf Zoom:
Gehen Sie zu Systemeinstellungen> Sicherheit und Datenschutz> Datenschutz. Entsperren Sie die Einstellungen und stellen Sie unter Mikrofon sicher, dass das Kontrollkästchen „Zoom.us“ aktiviert ist.
3. Bluetooth-Geräte trennen:
Wenn andere Bluetooth-Geräte mit Ihrem Mac verbunden sind, trennen Sie diese vorübergehend, um zu sehen, ob das AirPods-Mikrofon funktioniert.
4. AirPods zurücksetzen:
Legen Sie beide AirPods in das Ladecase und schließen Sie den Deckel. Warten Sie 30 Sekunden und öffnen Sie dann den Deckel erneut. Versuchen Sie, sie auf Zoom zu verwenden, um zu überprüfen, ob das Mikrofon funktioniert.
5. Geräuschunterdrückung deaktivieren:
Wenn Sie AirPods Pro oder AirPods Max verwenden, stellen Sie sicher, dass die Geräuschunterdrückung ausgeschaltet ist. Drücken Sie lange auf den Kraftsensor am AirPod oder die Geräuschkontrolltaste am AirPods Max, um in den Transparenzmodus zu wechseln.
6. Aktualisieren Sie AirPods und macOS:
Stellen Sie sicher, dass auf Ihren AirPods und macOS die neuesten Softwareversionen installiert sind. Gehen Sie zu Systemeinstellungen> Software-Update und suchen Sie nach verfügbaren Updates.
7. Testmikrofon:
Öffnen Sie den QuickTime Player und nehmen Sie sich selbst auf. Überprüfen Sie, ob das AirPods-Mikrofon im QuickTime Player funktioniert, um sicherzustellen, dass es sich um ein Zoom-spezifisches Problem handelt.
8. Starten Sie Zoom und Mac neu:
Schließen Sie Zoom vollständig und öffnen Sie es erneut. Wenn das nicht funktioniert, starten Sie Ihren Mac neu und prüfen Sie, ob das AirPods-Mikrofon nach einem Neustart ordnungsgemäß funktioniert.
9. Kontaktieren Sie den Zoom-Support:
Wenn Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben und Ihr AirPods-Mikrofon immer noch nicht mit Zoom funktioniert, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Zoom-Support.