Eine veraltete Version von Microsoft Teams kann verschiedene Probleme verursachen, einschließlich nicht funktionierender Umfragen. So aktualisieren Sie Microsoft Teams:

1. Öffnen Sie Microsoft Teams.

2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.

3. Wählen Sie „Nach Updates suchen“.

4. Wenn ein Update verfügbar ist, klicken Sie auf „Jetzt aktualisieren“.

5. Sobald das Update installiert ist, starten Sie Microsoft Teams neu.

Lösung 2:Cache leeren

Durch das Leeren des Teams-Cache können verschiedene Probleme behoben werden, darunter auch nicht funktionierende Umfragen:

1. Schließen Sie Microsoft Teams.

2. Drücken Sie Windows-Taste + R , um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.

3. Geben Sie %appdata%\Microsoft\Teams ein und klicken Sie auf „OK“.

4. Löschen Sie alle Dateien und Ordner im Ordner „Teams“, mit Ausnahme des Ordners „Lokaler Cache“.

5. Starten Sie Microsoft Teams neu.

Lösung 3:Hardwarebeschleunigung deaktivieren

Deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung in Microsoft Teams, um umfragebezogene Probleme zu beheben:

1. Öffnen Sie Microsoft Teams.

2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.

3. Wählen Sie „Einstellungen“.

4. Deaktivieren Sie unter „Allgemein“ das Kontrollkästchen neben „GPU-Hardwarebeschleunigung aktivieren“.

5. Starten Sie Microsoft Teams neu.

Lösung 4:Teams neu installieren

Wenn die oben genannten Lösungen nicht funktionieren, installieren Sie Microsoft Teams neu:

1. Drücken Sie Windows-Taste + R .

2. Geben Sie appwiz.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste.

3. Suchen Sie nach Microsoft Teams und wählen Sie es aus.

4. Klicken Sie auf „Deinstallieren“.

5. Laden Sie nach der Deinstallation Microsoft Teams von der offiziellen Website herunter und installieren Sie es erneut.