1. Löschen Sie den Chrome-Cache und die Cookies.
Öffnen Sie Chrome auf Ihrem Computer.
Klicken Sie auf das Menüsymbol mit den drei Punkten in der oberen rechten Ecke des Fensters.
Wählen Sie „Einstellungen“.
Klicken Sie im Abschnitt „Datenschutz und Sicherheit“ auf „Browserdaten löschen“.
Wählen Sie „Gesamte Zeit“ aus dem Dropdown-Menü „Zeitbereich“.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben „Zwischengespeicherte Bilder und Dateien“ und „Cookies und andere Websitedaten“.
Klicken Sie auf „Daten löschen“.
2. Deaktivieren Sie Erweiterungen, die das Problem verursachen könnten.
Öffnen Sie Chrome auf Ihrem Computer.
Klicken Sie auf das Menüsymbol mit den drei Punkten in der oberen rechten Ecke des Fensters.
Wählen Sie „Weitere Tools“> „Erweiterungen“.
Deaktivieren Sie alle Erweiterungen, die Sie nicht benötigen oder verwenden.
Starten Sie Chrome neu.
3. Aktualisieren Sie Chrome auf die neueste Version.
Öffnen Sie Chrome auf Ihrem Computer.
Klicken Sie auf das Menüsymbol mit den drei Punkten in der oberen rechten Ecke des Fensters.
Wählen Sie „Einstellungen“.
Klicken Sie im Abschnitt „Über Chrome“ auf „Nach Updates suchen“.
Wenn ein Update verfügbar ist, klicken Sie auf „Aktualisieren“.
4. Setzen Sie Google Chrome zurück.
Öffnen Sie Chrome auf Ihrem Computer.
Klicken Sie auf das Menüsymbol mit den drei Punkten in der oberen rechten Ecke des Fensters.
Wählen Sie „Einstellungen“.
Klicken Sie unten auf der Seite auf „Erweitert“.
Klicken Sie im Abschnitt „Zurücksetzen und bereinigen“ auf „Einstellungen zurücksetzen“.
Bestätigen Sie, dass Sie Chrome zurücksetzen möchten, indem Sie auf „Zurücksetzen“ klicken.
5. Aktivieren Sie Drittanbieter-Cookies in Google Chrome erneut.
Öffnen Sie Chrome auf Ihrem Computer.
Klicken Sie oben rechts auf das Menüsymbol.
Wählen Sie „Einstellungen“.
Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Erweitert“.
Klicken Sie im Abschnitt „Datenschutz und Sicherheit“ auf „Site-Einstellungen“.
Suchen Sie den Abschnitt „Cookies“ und klicken Sie auf „Alle Websitedaten und Berechtigungen anzeigen“.
Stellen Sie sicher, dass die Option „Alle Cookies zulassen“ aktiviert ist, und schließen Sie dann diese Registerkarte.
Testen Sie Ihr Problem erneut, um zu sehen, ob es jetzt behoben ist.
