Hier sind einige Methoden, mit denen Sie versuchen können, das Problem „Benutzerprofil kann nicht geladen werden“ unter Windows 10/11 zu beheben:
1. Starten Sie Ihren Computer neu
Manchmal kann dieses Problem einfach durch einen Neustart Ihres Computers behoben werden. Fahren Sie Ihren PC vollständig herunter und schalten Sie ihn anschließend wieder ein. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto an und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
2. Melden Sie sich im abgesicherten Modus an
Das Starten Ihres PCs im abgesicherten Modus kann dabei helfen, Probleme zu beheben, die durch fehlerhafte Treiber oder Software verursacht werden. So gelangen Sie in den abgesicherten Modus:
Windows 10:
- Drücken Sie die „Windows-Taste + R“, um das Dialogfeld „Ausführen“ aufzurufen.
- Geben Sie „msconfig“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Wechseln Sie im Systemkonfigurationsfenster zur Registerkarte „Boot“.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Sicherer Start“ und wählen Sie „Minimal“.
- Klicken Sie auf „Übernehmen“ und „OK“.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
Windows 11:
- Halten Sie die „Shift“-Taste gedrückt, während Sie im Startmenü auf die Option „Neustart“ klicken.
- Ihr PC wird im Menü „Erweiterte Startoptionen“ neu gestartet.
- Wählen Sie „Fehlerbehebung“> „Erweiterte Optionen“> „Starteinstellungen“> „Neustart“.
- Ihr Computer wird neu gestartet und zeigt eine Liste der Startoptionen an.
Drücken Sie „F4“ oder „4“, um in den abgesicherten Modus zu gelangen.
Überprüfen Sie im abgesicherten Modus, ob Sie sich problemlos bei Ihrem Benutzerprofil anmelden können. Wenn Sie können, liegt möglicherweise ein Problem mit einem kürzlich installierten Programm oder Gerätetreiber vor, das das Problem im normalen Modus verursacht.
3. Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto
Durch das Erstellen eines neuen Benutzerkontos können Sie feststellen, ob das Problem bei Ihrem vorhandenen Benutzerprofil oder einem systemweiten Problem liegt. So erstellen Sie ein neues Benutzerkonto:
Windows 10:
- Gehen Sie zu Einstellungen> Konten> Familie und andere Benutzer.
- Klicken Sie im Abschnitt „Andere Benutzer“ auf die Schaltfläche „Andere Person zu diesem PC hinzufügen“.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein neues Benutzerkonto zu erstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie es als „Administrator“ einrichten.
Windows 11:
- Öffnen Sie Einstellungen> System> Konten.
- Klicken Sie im Abschnitt „Andere Benutzer“ auf die Schaltfläche „Konto hinzufügen“.
- Befolgen Sie die Schritte zum Erstellen eines neuen Benutzerkontos. Stellen Sie sicher, dass Sie den Kontotyp „Administrator“ auswählen.
Nachdem Sie das neue Benutzerkonto erstellt haben, melden Sie sich an und prüfen Sie, ob das Problem „Benutzerprofil kann nicht geladen werden“ weiterhin besteht. Wenn Sie problemlos auf das neue Konto zugreifen können, müssen Sie möglicherweise Ihre Dateien von Ihrem alten Benutzerprofil auf das neue übertragen.
4. Reparieren Sie beschädigte Systemdateien
Beschädigte Systemdateien können zu verschiedenen Problemen führen, einschließlich des Fehlers „Benutzerprofil kann nicht geladen werden“. Um diese Dateien zu reparieren, können Sie das System File Checker (SFC)-Tool verwenden:
Für Windows 10 und 11:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten.
- Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
„
sfc /scannow
„
– Dadurch wird Ihr Computer nach beschädigten Systemdateien durchsucht und versucht, diese zu reparieren.
- Sobald der Scan abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
5. Stellen Sie Windows an einem Wiederherstellungspunkt wieder her
Wenn das Problem mit dem Benutzerprofil nach einer kürzlichen Systemänderung auftritt, z. B. nach der Installation eines neuen Programms oder der Aktualisierung von Windows, können Sie versuchen, Ihren Computer auf einen früheren Wiederherstellungspunkt zurückzusetzen. Dadurch werden alle nach der Erstellung des Wiederherstellungspunkts am System vorgenommenen Änderungen rückgängig gemacht.
Windows 10:
- Öffnen Sie die Systemwiederherstellung, indem Sie die „Windows-Taste + R“ drücken, „rstrui.exe“ eingeben und die Eingabetaste drücken.
- Klicken Sie im Fenster „Systemwiederherstellung“ auf „Weiter“.
– Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus, der vor Beginn des Benutzerprofilproblems erstellt wurde.
- Klicken Sie auf „Weiter“ und dann auf „Fertig stellen“, um den Wiederherstellungsvorgang zu starten.
Windows 11:
- Drücken Sie die „Windows-Taste + R“ und geben Sie „sysdm.cpl“ ein.
- Wechseln Sie im Fenster „Systemeigenschaften“ zur Registerkarte „Systemschutz“.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Systemwiederherstellung“ und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um einen Wiederherstellungspunkt auszuwählen und den Vorgang abzuschließen.
Wenn Sie Zugriff auf ein anderes Benutzerkonto auf demselben Computer haben, versuchen Sie, zu diesem Konto zu wechseln. Wenn das Problem bei allen Konten auftritt, handelt es sich möglicherweise eher um ein systemweites Problem als um ein individuelles Profilproblem.
Zusätzliche Tipps:
- Aktualisieren Sie Ihr Windows-Betriebssystem auf die neueste Version.
- Aktualisieren Sie Ihre Gerätetreiber von der Website des Herstellers.
- Führen Sie einen Malware- und Virenscan auf Ihrem Computer durch, um potenzielle Malware auszuschließen, die das Problem verursacht.
Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem „Benutzerprofil kann nicht geladen werden“ löst, müssen Sie möglicherweise Ihre Windows-Installation zurücksetzen oder eine Neuinstallation durchführen.
