Hier sind einige Lösungen zur Behebung des Problems, wenn Windows Ihr iPhone nicht erkennt:
1. Überprüfen Sie das USB-Kabel :Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen verwendete USB-Kabel in einwandfreiem Zustand und nicht beschädigt ist. Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel, falls verfügbar.
2. Starten Sie das iPhone neu :Manchmal kann dieses Problem durch einen einfachen Neustart behoben werden. Halten Sie den Einschaltknopf am iPhone gedrückt, bis Sie den Ausschaltschieber sehen. Ziehen Sie den Schieberegler, um das iPhone auszuschalten. Drücken Sie nach einigen Sekunden erneut den Netzschalter, bis Sie das Apple-Logo sehen, um es wieder einzuschalten.
3. iTunes aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Windows-Computer die neueste Version von iTunes installiert ist. Öffnen Sie iTunes und gehen Sie zu Hilfe> Nach Updates suchen um alle verfügbaren Updates zu installieren.
4. Vertrauen Sie dem Computer :Wenn Sie Ihr iPhone zum ersten Mal an einen Computer anschließen, wird möglicherweise eine Meldung auf Ihrem iPhone angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, „Diesem Computer zu vertrauen“. Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem iPhone auf „Vertrauen“ tippen, damit Ihr Computer auf Ihr Gerät zugreifen kann.
5. iPhone-Software aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem iPhone die neueste Version von iOS ausgeführt wird. Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Software-Update auf Ihrem iPhone und installieren Sie alle verfügbaren Software-Updates.
6. Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss: Versuchen Sie, Ihr iPhone an einen anderen USB-Anschluss Ihres Computers anzuschließen. Einige Anschlüsse liefern möglicherweise nicht genügend Strom, damit das iPhone ordnungsgemäß erkannt wird.
7. Verwenden Sie einen anderen Computer :Wenn Sie einen anderen Windows-Computer zur Verfügung haben, versuchen Sie, Ihr iPhone an diesen Computer anzuschließen und prüfen Sie, ob es erkannt wird.
8. Sicherheitssoftware von Drittanbietern deaktivieren: Einige Sicherheitssoftware von Drittanbietern kann die Verbindung Ihres iPhones beeinträchtigen. Deaktivieren Sie vorübergehend alle Sicherheitssoftware oder Firewalls auf Ihrem Computer und versuchen Sie erneut, Ihr iPhone anzuschließen.
9. USB-Treiber aktualisieren: Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise die USB-Treiber Ihres Computers aktualisieren. Besuchen Sie die Website des Herstellers Ihres Computers oder Motherboards und laden Sie die neuesten USB-Treiber-Updates herunter.
10. Verwenden Sie den Windows-Geräte-Manager: Öffnen Sie den Geräte-Manager auf Ihrem Windows-Computer. Erweitern Sie die USB-Controller (Universal Serial Bus) Klicken Sie im Abschnitt „Apple iPhone“ mit der rechten Maustaste auf Ihr iPhone und wählen Sie Treiber aktualisieren> Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen.
Wenn keine dieser Methoden funktioniert, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem mit dem USB-Anschluss Ihres Computers oder dem Lightning-Anschluss Ihres iPhones vor. In diesem Fall wenden Sie sich am besten an den Apple Support oder lassen das Gerät von einem professionellen Techniker überprüfen.