ZoneAlarm ist ein Firewall-Programm für Windows. ZoneAlarm blockiert ein-und ausgehenden Verkehr auf einer Basis pro Anwendung , so dass nur vertrauenswürdige Anwendungen mit dem Internet kommunizieren. ZoneAlarm und andere Firewalls restriktiver sind auf eingehenden Datenverkehr , wie z. B. Remote Assistance . Wenn Sie einen Benutzer dazu einladen, eine Remoteunterstützungssitzung mit Ihnen beginnen , fungiert Ihr Computer als Server , dass der andere Benutzer eine Verbindung herstellt. ZoneAlarm blockiert diesen Verkehr sei denn, es ist so konfiguriert, dass es zulassen. Anleitung
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Starten Sie Windows Remote Assistance , indem Sie auf "Start" und Eingabe von " Remote-Unterstützung " in das Suchfeld im Startmenü und drücken Sie "Enter".
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Bitten Sie die anderen Benutzer, indem Sie das Remote Assistance Assistenten verbinden .
3
öffnen Sie ZoneAlarm Konfigurations-Oberfläche durch einen Doppelklick auf die " ZoneAlarm "-Symbol in der Taskleiste .
4
Klicken Sie "Program Control".
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Klicken Sie auf " Programme".
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Blättern Sie nach unten und suchen Sie den "Windows Remote Assistance "-Programm am unteren Rand der auf der Liste.
7
Klicken jeder der vier Erlaubnis Symbole rechts von Microsoft Remote Desktop Help Session und klicken Sie auf " zulassen" auf jedem. Jede Berechtigung Symbol unter dem "Access" und "Server" -Header auf der ZoneAlarm -Symbol sollte ein grünes Häkchen .
Sein