Hier sind einige Methoden zum Reparieren und Beheben abstürzender Apps in Windows 11:
1. Starten Sie Ihren Computer neu
– Dies ist die erste und einfachste Lösung, die Sie ausprobieren sollten, da sich damit häufig kleinere Softwareprobleme beheben lassen.
2. Aktualisieren Sie die App
- Öffnen Sie den Microsoft Store und klicken Sie auf das Symbol „Bibliothek“.
- Suchen Sie die abstürzende App und klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“.
3. Installieren Sie die App neu
- Wenn das Aktualisieren der App nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einer Neuinstallation.
- Öffnen Sie dazu den Microsoft Store und suchen Sie nach der App.
- Klicken Sie auf das Symbol der App und dann auf die Schaltfläche „Installieren“.
4. Führen Sie die Fehlerbehebung für Windows-Apps aus
- Windows enthält eine Problembehandlung, die bei der Behebung von Problemen mit Apps helfen kann.
- Um die Fehlerbehebung auszuführen, drücken Sie die Tasten „Windows + I“ und klicken Sie dann auf „Einstellungen“.
- Klicken Sie auf „System“ und dann auf „Fehlerbehebung“.
- Klicken Sie auf den Link „Andere Fehlerbehebungen“ und dann auf die Schaltfläche „Ausführen“ neben der Fehlerbehebung für „Windows Store Apps“.
5. Setzen Sie die App zurück
- Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, können Sie versuchen, die App zurückzusetzen.
- Öffnen Sie dazu die Einstellungen-App und klicken Sie auf „Apps“.
- Suchen Sie die App, die abstürzt, und klicken Sie darauf.
- Klicken Sie auf den Link „Erweiterte Optionen“ und dann auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“.
6. Kontaktieren Sie den App-Entwickler
- Wenn Sie immer noch Probleme mit der App haben, können Sie sich für Unterstützung an den App-Entwickler wenden.
- Die Kontaktinformationen des App-Entwicklers finden Sie normalerweise auf der Website der App oder in den Einstellungen der App.
Hinweis:Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, müssen Sie möglicherweise Windows 11 neu installieren.
