1. Sichern Sie Ihre Daten. Dies ist der wichtigste Schritt, da Sie alle Ihre Daten verlieren, wenn Sie sie nicht sichern. Sie können Ihre Daten auf einer externen Festplatte, einem Cloud-Speicherdienst oder einem anderen Computer sichern.

2. Schalten Sie Ihren Laptop aus.

3. Schalten Sie Ihren Laptop ein und drücken Sie sofort die F8-Taste. Dadurch wird das Menü „Erweiterte Startoptionen“ geöffnet.

4. Wählen Sie mit den Pfeiltasten „Computer reparieren“ aus und drücken Sie die Eingabetaste.

5. Wählen Sie Ihr Tastaturlayout aus und klicken Sie auf Weiter.

6. Klicken Sie auf „Startreparatur“. Dadurch wird versucht, alle Probleme mit Ihrem Laptop automatisch zu beheben.

7. Wenn die Starthilfe Ihren Laptop nicht reparieren kann, können Sie auf „Systemwiederherstellung“ klicken. Auf diese Weise können Sie Ihren Laptop auf einen früheren Zeitpunkt zurücksetzen.

8. Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus und klicken Sie auf Weiter.

9. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Systemwiederherstellungsvorgang abzuschließen.

10. Sobald der Systemwiederherstellungsvorgang abgeschlossen ist, wird Ihr Laptop neu gestartet.

Ihr Laptop befindet sich nun wieder in dem Zustand, in dem er sich befand, als Sie ihn zum ersten Mal erhalten haben.