1. Stellen Sie sicher, dass Sie die Gesichtserkennung aktiviert haben. Öffnen Sie dazu Google Fotos und tippen Sie oben links auf das dreizeilige Menüsymbol. Tippen Sie dann auf „Einstellungen“ und scrollen Sie nach unten zu „Gesichtserkennung“. Stellen Sie sicher, dass der Schalter neben „Gesichtserkennung aktivieren“ aktiviert ist.

2. Überprüfen Sie, ob Sie von jeder Person genügend Fotos haben. Google Fotos benötigt mindestens 10 Fotos jeder Person, um ein Gesichtsmodell zu erstellen. Wenn Sie nicht genügend Fotos einer bestimmten Person haben, versuchen Sie, weitere Fotos aufzunehmen und diese zu Google Fotos hinzuzufügen.

3. Überprüfen Sie die Qualität Ihrer Fotos. Verschwommene oder qualitativ minderwertige Fotos können es Google Fotos erschweren, Gesichter zu erkennen. Versuchen Sie, Fotos bei guten Lichtverhältnissen aufzunehmen und sicherzustellen, dass die Gesichter scharf sind.

4. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Google Fotos verwenden. Google Fotos veröffentlicht regelmäßig Updates, die die Genauigkeit der Gesichtserkennung verbessern. Um zu überprüfen, ob Sie über die neueste Version verfügen, öffnen Sie den Google Play Store und tippen Sie auf das dreizeilige Menüsymbol in der oberen linken Ecke. Tippen Sie dann auf „Meine Apps und Spiele“ und scrollen Sie nach unten zu Google Fotos. Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf die Schaltfläche „Update“.

5. Leeren Sie den Cache Ihrer Google Fotos-App. Manchmal kann das Leeren des App-Cache helfen, Probleme mit der Gesichtserkennung zu beheben. Öffnen Sie dazu die Einstellungen-App auf Ihrem Telefon und tippen Sie auf „Apps“. Tippen Sie dann auf „Google Fotos“ und dann auf „Speicher“. Tippen Sie abschließend auf die Schaltfläche „Cache leeren“.

6. Gesichtserkennung wieder aktivieren. Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und immer noch Probleme mit der Gesichtserkennung haben, versuchen Sie, die Funktion erneut zu aktivieren. Öffnen Sie dazu die Google Fotos-App und tippen Sie oben links auf das dreizeilige Menüsymbol. Tippen Sie dann auf „Einstellungen“ und scrollen Sie nach unten zu „Gesichtserkennung“. Schalten Sie den Schalter neben „Gesichtserkennung aktivieren“ aus und dann wieder ein.