Hier sind einige mögliche Lösungen, die Sie ausprobieren können:
1. Neustart erzwingen :
- Halten Sie den Netzschalter mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Huawei-Logo erscheint.
- Dadurch wird Ihr Gerät zum Neustart gezwungen.
2. Nach Software-Updates suchen :
- Gehen Sie zu Einstellungen> System> Systemaktualisierung.
- Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie es.
- Software-Updates umfassen oft Fehlerbehebungen und Verbesserungen, die das Problem beim Neustart beheben können.
3. App-Cache löschen :
- Gehen Sie zu Einstellungen> Apps &Benachrichtigungen> Apps.
- Wählen Sie eine App aus, die das Problem verursachen könnte.
- Tippen Sie auf Speicher und dann auf Cache leeren.
4. Problematische Apps deinstallieren :
- Wenn eine bestimmte App das Problem zu verursachen scheint, versuchen Sie, sie zu deinstallieren.
- Um eine App zu deinstallieren, gehen Sie zu Einstellungen> Apps &Benachrichtigungen> Apps, wählen Sie eine App aus und tippen Sie auf Deinstallieren.
5. Im abgesicherten Modus starten :
- Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis die Ausschaltoptionen angezeigt werden.
- Tippen Sie dann auf die Option „Ausschalten“ und halten Sie sie gedrückt, bis die Option „Im abgesicherten Modus neu starten“ angezeigt wird.
– Überprüfen Sie, ob das Neustartproblem im abgesicherten Modus weiterhin besteht.
- Im abgesicherten Modus werden Drittanbieter-Apps deaktiviert. Wenn das Problem also im abgesicherten Modus behoben ist, liegt es wahrscheinlich an einer Drittanbieter-App.
6. App-Einstellungen zurücksetzen :
- Gehen Sie zu Einstellungen> Apps &Benachrichtigungen> Erweitert> Spezieller App-Zugriff> App-Einstellungen zurücksetzen.
– Dadurch werden alle App-Berechtigungen und -Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt.
7. Auf Werkseinstellungen zurücksetzen :
– Dies sollte der letzte Ausweg sein, wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert.
- Sichern Sie Ihre wichtigen Daten und gehen Sie dann zu Einstellungen> System> Optionen zurücksetzen> Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.
- Beachten Sie, dass bei einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle Ihre Daten gelöscht werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie alle diese Lösungen ausprobiert haben, wenden Sie sich am besten an den Huawei-Support oder bringen Sie Ihr Gerät zur weiteren Bewertung zu einem autorisierten Reparaturzentrum.