Hier sind einige Lösungen, die Sie ausprobieren können, wenn der Ton auf Ihrem Samsung Galaxy S8 oder S8 Plus nicht funktioniert::
1. Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke aufgedreht ist. Drücken Sie die Lauter-Taste an der Seite des Telefons, um sicherzustellen, dass der Ton lauter ist. Sie können die Lautstärke auch in der App „Einstellungen“ unter „Töne und Vibration“ überprüfen.
2. Überprüfen Sie die Toneinstellungen. Gehen Sie zur App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Töne und Vibration“. Stellen Sie sicher, dass der Schieberegler „Lautstärke“ aufgedreht und der Schalter „Stummmodus“ ausgeschaltet ist. Sie können auch versuchen, die Tonausgabe auf ein anderes Gerät umzustellen, beispielsweise auf einen Bluetooth-Lautsprecher.
3. Starten Sie Ihr Telefon neu. Manchmal kann ein einfacher Neustart Soundprobleme beheben. Um Ihr Telefon neu zu starten, halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Ausschaltmenü angezeigt wird. Tippen Sie anschließend auf „Neustart“.
4. Aktualisieren Sie die Software Ihres Telefons. Gehen Sie zur App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Software-Update“. Überprüfen Sie, ob ein Software-Update verfügbar ist, und installieren Sie es gegebenenfalls.
5. Reinigen Sie die Kopfhörerbuchse. Wenn Sie Kopfhörer verwenden, reinigen Sie die Kopfhörerbuchse mit einem weichen Tuch. Schmutz oder Ablagerungen können sich in der Buchse ansammeln und verhindern, dass der Ton durchdringt.
6. Auf Wasserschäden prüfen. Wenn Ihr Galaxy S8/S8 Plus Wasser ausgesetzt war, kann es zu Wasserschäden kommen. Ein Wasserschaden kann dazu führen, dass die Lautsprecher nicht mehr funktionieren. Wenn Sie glauben, dass Ihr Telefon einen Wasserschaden aufweist, bringen Sie es zu einem Samsung-Reparaturzentrum.
7. Setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück. Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie versuchen, Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden alle Ihre Daten gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Dateien sichern, bevor Sie fortfahren. Um Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie zur App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Allgemeine Verwaltung“. Tippen Sie dann auf „Zurücksetzen“ und wählen Sie „Zurücksetzen auf Werkseinstellungen“.