1.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung :Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist und den von Pluto TV empfohlenen Geschwindigkeiten entspricht (mindestens 25 Mbit/s für HD-Inhalte).
- Verwenden Sie nach Möglichkeit eine Kabelverbindung anstelle von WLAN.
- Starten Sie Ihr Modem und Ihren Router neu, wenn Sie eine WLAN-Verbindung verwenden.
- Trennen Sie andere Geräte, die möglicherweise erhebliche Bandbreite verbrauchen.
2. Pluto TV aktualisieren :
- Gehen Sie zu Ihrem App Store und prüfen Sie, ob ein Update für die Pluto TV-App verfügbar ist.
- Installieren Sie alle ausstehenden App-Updates.
3. App-Daten löschen :
- Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu „Einstellungen“.
- Wählen Sie „Apps &Benachrichtigungen“.
- Suchen Sie die Pluto TV-App und wählen Sie „Speicher“.
- Tippen Sie auf „Daten löschen“ und dann auf „Cache leeren“.
4. Pluto TV neu installieren :
- Deinstallieren Sie Pluto TV von Ihrem Gerät.
- Starten Sie Ihr Gerät neu.
- Installieren Sie Pluto TV erneut aus dem App Store.
5. Gerätekompatibilität prüfen :
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät die Mindestsystemanforderungen für die Ausführung der Pluto TV-App erfüllt.
- Überprüfen Sie die Kompatibilitätsliste von Pluto TV, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät unterstützt wird.
6. Kontaktieren Sie den Pluto TV-Support :
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Support-Team von Pluto TV.
- Teilen Sie ihnen Details zu Ihrem Problem mit, einschließlich des von Ihnen verwendeten Geräts und der angezeigten Fehlermeldungen.