Samsung Galaxy J5/J5 Prime Sound funktioniert nicht, was zu tun ist

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Samsung Galaxy J5/J5 Prime Sound funktioniert nicht, was zu tun ist

Hier sind einige Tipps zur Fehlerbehebung, um das Tonproblem auf Ihrem Samsung Galaxy J5/J5 Prime zu beheben:

1. Überprüfen Sie die Toneinstellungen :

- Gehen Sie zu Einstellungen> Ton und Vibration .

- Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke auf ein angemessenes Niveau eingestellt ist.

- Deaktivieren Sie den Silent-Modus und Bitte nicht stören .

2. Starten Sie Ihr Telefon neu :

- Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt einige Sekunden lang gedrückt.

- Tippen Sie auf Ausschalten .

- Warten Sie einige Minuten und halten Sie dann die Ein-/Aus-Taste gedrückt Drücken Sie die Taste erneut, um das Telefon wieder einzuschalten.

3. Nach Software-Updates suchen :

- Gehen Sie zu Einstellungen> Software-Update .

- Wenn ein Update verfügbar ist, laden Sie es herunter und installieren Sie es.

4. Im abgesicherten Modus testen :

- Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt Taste bis zum Ausschalten Menü erscheint.

- Drücken Sie lange auf Ausschalten .

- Tippen und halten Sie Ausschalten bis zum Abgesicherten Modus Es erscheint eine Eingabeaufforderung.

- Tippen Sie auf Abgesicherter Modus .

- Testen Sie, ob der Ton im abgesicherten Modus funktioniert.

- Wenn der Ton im abgesicherten Modus funktioniert, kann das Problem möglicherweise durch eine Drittanbieter-App verursacht werden. Starten Sie das Telefon normal neu und identifizieren Sie die problematische App.

5. Überprüfen Sie die Kopfhörerbuchse :

- Überprüfen Sie die Kopfhörerbuchse auf Schmutz und Ablagerungen.

- Reinigen Sie die Kopfhörerbuchse vorsichtig mit einem Wattestäbchen.

6. Probieren Sie verschiedene Kopfhörer aus :

- Schließen Sie einen anderen Kopfhörer an das Telefon an und testen Sie den Ton.

7. Auf Werkseinstellungen zurücksetzen :

- Sichern Sie Ihre Daten.

- Gehen Sie zu Einstellungen> Sichern und Zurücksetzen .

- Tippen Sie auf Auf Werkseinstellungen zurücksetzen> Telefon zurücksetzen .

Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem mit dem Lautsprecher oder den Audiokomponenten des Telefons vor. In diesem Fall sollten Sie sich an den Samsung-Support wenden oder Ihr Telefon zur weiteren Diagnose und Reparatur zu einem von Samsung autorisierten Servicecenter bringen.