Mit den folgenden Schritten können Sie versuchen, das Problem zu beheben, dass Kindle-Bücher nicht heruntergeladen werden:
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Versuchen Sie, Ihr Modem oder Ihren Router neu zu starten oder eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen.
Überprüfen Sie Ihren Speicherplatz: Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Kindle-Gerät genügend Speicherplatz zum Herunterladen der Bücher verfügbar ist.
Starten Sie Ihren Kindle neu: Versuchen Sie, Ihr Kindle-Gerät neu zu starten, indem Sie den Netzschalter mindestens 30 Sekunden lang gedrückt halten und es dann wieder einschalten.
Nach Software-Updates suchen: Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Kindle-Gerät die neueste Softwareversion ausgeführt wird. Gehen Sie zu Einstellungen> Geräteoptionen> Software-Updates .
Registrieren Sie Ihren Kindle ab und registrieren Sie ihn erneut: Gehen Sie zu Einstellungen> Mein Konto . Wählen Sie die Option zum Abmelden und registrieren Sie dann Ihr Kindle-Gerät erneut mit Ihrem Amazon-Konto.
Leeren Sie den Kindle-Cache: Gehen Sie zu Einstellungen> Speicher> Cache leeren .
Kundensupport kontaktieren: Wenn Sie die oben genannten Schritte ausprobiert haben und immer noch keine Bücher herunterladen können, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Kundensupport von Amazon.