Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist und über ausreichend Bandbreite (Geschwindigkeit) verfügt, um Streaming zu unterstützen. Eine kabelgebundene Verbindung ist im Allgemeinen stabiler als eine drahtlose Verbindung.
Schließen Sie nicht benötigte Anwendungen und Programme
- Schließen Sie alle Anwendungen oder Programme, die möglicherweise im Hintergrund ausgeführt werden und Bandbreite verbrauchen, z. B. Downloads oder andere Streaming-Dienste.
Reduzieren Sie die Streaming-Qualität
- Versuchen Sie, die Streaming-Qualität in den Peacock TV-Einstellungen zu reduzieren, um die für den Stream erforderliche Datenmenge zu reduzieren.
Aktualisieren Sie die Peacock TV-App
- Stellen Sie sicher, dass die Peacock TV-App auf dem neuesten Stand ist. Updates können Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen umfassen, die das Pufferproblem beheben könnten.
Leeren Sie den Cache der Peacock TV-App
- Durch das Leeren des App-Cache können manchmal Pufferprobleme behoben werden. Gehen Sie dazu zum Menü „Einstellungen“ Ihres Geräts, dann zu „Apps“, dann zu „Peacock TV“ und wählen Sie schließlich „Cache löschen“.
Installieren Sie die Peacock TV-App neu
- Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, versuchen Sie, die Peacock TV-App neu zu installieren. Dadurch werden alle beschädigten Dateien oder Einstellungen gelöscht, die möglicherweise das Pufferproblem verursachen.
Kontaktieren Sie den Peacock TV-Support
- Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und weiterhin Pufferprobleme auftreten, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Support von Peacock TV.