Hier sind einige mögliche Lösungen für den Disney Plus-Fehlercode 14:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung :Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist und die Mindestanforderungen zum Streamen von Disney Plus-Inhalten erfüllt. Eine kabelgebundene Verbindung ist immer zuverlässiger als eine drahtlose Verbindung.
2. Starten Sie Ihr Gerät neu :Manchmal kann ein einfacher Neustart Ihres Geräts den Fehlercode 14 beheben. Schalten Sie Ihr Gerät aus, warten Sie ein paar Minuten und schalten Sie es dann wieder ein.
3. Suchen Sie nach Updates :Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Disney Plus-App verwenden. Updates beinhalten häufig Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen.
4. App-Daten/Cache löschen :Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu Einstellungen> Apps> Disney Plus> Speicher> Daten/Cache löschen. Dies kann helfen, vorübergehende Störungen zu beheben.
5. Installieren Sie die App neu Hinweis:Deinstallieren Sie die Disney Plus-App vollständig und installieren Sie sie im jeweiligen App Store erneut.
6. Deaktivieren Sie VPNs oder Proxys :Wenn Sie einen VPN- oder Proxy-Dienst verwenden, versuchen Sie, ihn zu deaktivieren, da diese manchmal das Streaming beeinträchtigen können.
7. Überprüfen Sie Ihre DNS-Einstellungen :Durch Ändern Ihrer DNS-Einstellungen können manchmal Streaming-Probleme behoben werden. Sie können Ihr DNS auf das öffentliche DNS von Google (8.8.8.8 und 8.8.4.4) einstellen.
8. Wenden Sie sich an den Disney Plus-Support :Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Disney Plus-Kundendienst. Sie können Ihnen je nach Gerät und Konto spezifische Ratschläge geben.