Der Fehler Err_Ssl_Version_or_Cipher_Mismatch weist auf ein Problem mit dem Sicherheitsprotokoll hin, das zum Herstellen einer sicheren Verbindung zwischen einem Client (z. B. einem Webbrowser) und einem Server (z. B. einer Website) verwendet wird. Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn eine Diskrepanz zwischen der vom Client und dem Server verwendeten Version des Secure Sockets Layer (SSL)- oder Transport Layer Security (TLS)-Protokolls besteht oder wenn die für die Datenverschlüsselung und -entschlüsselung verwendete Verschlüsselungssuite nicht unterstützt wird .
Um den Fehler Err_Ssl_Version_or_Cipher_Mismatch zu beheben, können Sie die folgenden Lösungen ausprobieren:
1. Systemdatum und -uhrzeit prüfen :Stellen Sie sicher, dass die Datums- und Uhrzeiteinstellungen auf Ihrem Computer korrekt sind. Ein falsches Datum und eine falsche Uhrzeit können zu Problemen bei der Überprüfung des SSL-Zertifikats führen.
2. Antivirensoftware deaktivieren :Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Antivirensoftware oder Firewall und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht. Einige Antivirenprogramme können SSL/TLS-Verbindungen stören.
3. Browser-Cache löschen :Löschen Sie den Cache und die Cookies in Ihrem Webbrowser. Veraltete zwischengespeicherte Dateien können manchmal SSL-Fehler verursachen.
4. Browser aktualisieren :Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version Ihres Webbrowsers verwenden. Veraltete Browser unterstützen möglicherweise keine neueren Sicherheitsprotokolle.
5. Serverzertifikate prüfen :Stellen Sie sicher, dass das SSL-Zertifikat der Website gültig und ordnungsgemäß installiert ist. Wenn das Zertifikat abgelaufen oder nicht vertrauenswürdig ist, kann es zu einem SSL-Nichtübereinstimmungsfehler kommen.
6. Aktivieren Sie TLS in der Serverkonfiguration :Stellen Sie serverseitig sicher, dass TLS 1.2 oder eine höhere Version in der Serverkonfiguration aktiviert ist. Einige Clients unterstützen TLS 1.1 oder ältere Versionen möglicherweise nicht.
7. Serversoftware aktualisieren :Wenn Sie die Kontrolle über den Server haben, stellen Sie sicher, dass die Serversoftware und das Betriebssystem mit den neuesten Sicherheitspatches auf dem neuesten Stand sind.
8. Probieren Sie einen anderen Browser aus :Versuchen Sie, mit einem anderen Webbrowser auf die Website zuzugreifen, um browserspezifische Probleme auszuschließen.
9. Websitebesitzer kontaktieren :Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Websitebesitzer oder Systemadministrator, um ihn über den SSL-Fehler zu informieren und um Hilfe zu bitten.
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, liegt möglicherweise ein komplexeres Problem mit der SSL/TLS-Konfiguration des Servers oder der Netzwerkumgebung des Clients vor. In solchen Fällen wird empfohlen, zur weiteren Fehlerbehebung einen technischen Experten oder das Support-Team der Website um Hilfe zu bitten.