1.
Starten Sie Ihr Telefon neu. Dies ist die häufigste Lösung für den Viber-Fehler 1114. Schalten Sie einfach Ihr Telefon aus und wieder ein und versuchen Sie dann erneut, Viber zu verwenden.
2. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem stabilen WLAN oder Mobilfunkdatennetzwerk verbunden sind. Wenn Sie WLAN verwenden, versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen oder Ihren Router neu zu starten.
3. Leeren Sie den Viber-Cache. Sie können dies tun, indem Sie zu „Einstellungen“> „Anwendungen“> „Alle“> „Viber“> „Speicher“> „Cache leeren“ gehen.
4. Aktualisieren Sie die Viber-App. Öffnen Sie den Google Play Store oder App Store und prüfen Sie, ob ein Update für Viber verfügbar ist. Wenn dies der Fall ist, installieren Sie das Update und versuchen Sie dann erneut, Viber zu verwenden.
5. Installieren Sie die Viber-App neu. Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, können Sie versuchen, die Viber-App neu zu installieren. Gehen Sie dazu zu „Einstellungen“> „Anwendungen“> „Alle“> „Viber“> „Deinstallieren“. Sobald die App deinstalliert ist, starten Sie Ihr Telefon neu und installieren Sie Viber dann erneut aus dem Google Play Store oder App Store.
Wenn der Viber-Fehler 1114 weiterhin auftritt, nachdem Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben, können Sie sich an den Viber-Support wenden, um Hilfe zu erhalten.