Eine langsame oder instabile Internetverbindung kann dazu führen, dass Peacock TV einfriert. Versuchen Sie, Ihren Router oder Ihr Modem neu zu starten oder eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herzustellen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

2. Leeren Sie den Peacock TV App-Cache

Das Löschen des Peacock TV-App-Cache kann dabei helfen, alle beschädigten Dateien oder Daten zu entfernen, die möglicherweise zum Einfrieren der App führen. Gehen Sie dazu auf Ihrem Gerät zum Menü „Einstellungen“ und wählen Sie dann „Apps“> „Peacock TV“> „Speicher“> „Cache leeren“.

3. Deinstallieren Sie die Peacock TV-App und installieren Sie sie erneut

Wenn das Leeren des App-Cache nicht funktioniert, versuchen Sie, die Peacock TV-App zu deinstallieren und erneut zu installieren. Dadurch werden alle Daten und Einstellungen der App gelöscht. Sie müssen sich also erneut anmelden, wenn Sie die App neu installieren.

4. Aktualisieren Sie die Software Ihres Geräts

Ein veraltetes Betriebssystem kann Probleme mit Apps, einschließlich Peacock TV, verursachen. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät das neueste Software-Update ausgeführt wird, indem Sie im Menü „Einstellungen“ auf „System“> „Software-Update“ klicken.

5. Kontaktieren Sie den Peacock TV-Support

Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und Peacock TV immer noch einfriert, können Sie sich an den Support von Peacock TV wenden, um Hilfe zu erhalten. Sie können dies tun, indem Sie die Website von Peacock TV besuchen und die Option „Kontakt“ auswählen.