1.
Melden Sie sich bei Ihrem Zelle-Konto an.
- Wählen Sie die Transaktion aus, die Sie stornieren möchten.
> Wenn die Schaltfläche Abbrechen nicht angezeigt wird Dies bedeutet, dass die Zahlung bereits gesendet wurde und nicht storniert werden kann.
2. Wählen Sie Zahlung stornieren**.
- Sie werden gebeten, zu bestätigen, dass Sie stornieren möchten, und möglicherweise auch nach einem Grund.
3. Bestätigen Sie die Stornierung.
- Sobald Sie die Zahlung bestätigt haben, wird die Zahlung storniert und das Geld auf das Konto des Absenders zurücküberwiesen.
Hinweis Hinweis:Sie können eine Zahlung nur stornieren, wenn diese noch nicht vom Empfänger eingefordert wurde. Wenn der Empfänger die Zahlung bereits angefordert hat, können Sie diese nicht stornieren.