Wenn Ihr Computer abstürzt, während Sie auf ein Programm und der Bildschirm wird blau arbeiten, notieren Windows-Fehler Informationen . Stellen Sie sicher , dass Sie die all- caps Fehlercode und hexadezimale Werte genau wie gezeigt kopieren. Die häufigsten Probleme sind von Konflikten mit einer inkompatiblen Treiber für ein neues Hardware-Gerät , dass Sie in letzter Zeit auf Ihrem Computer installiert verursacht . Folgen Windows-Anweisungen und bestimmen, was Sie tun müssen, um das Problem zu beheben müssen . Things You
Windows-Betriebssystem
brauchen anzeigen Weitere Anweisungen
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Trennen Sie das neue Gerät von Ihrem Computer und die Treiber deinstallieren . Überprüfen Sie, ob diese behebt Bluescreen Problem. Wenn dem so ist , im Internet surfen und besuchen Sie die Website des Herstellers für das Hardware-Gerät . Suchen Sie nach einer Aktualisierung oder die neueste Version des Treibers . Downloaden und installieren Sie den neuen Treiber auf Ihrem Computer.
2
Untersuchen Sie den blauen Bildschirm Fehlermeldung , um festzustellen, ob Windows listet einen speziellen Treiber . Wenn Sie nicht vor kurzem neue Hardware auf Ihrem Computer installiert ist, kann der Fahrer die Ursache des Problems ist beschädigt. Deinstallieren Sie den alten Treiber und installieren Sie einen neuen Treiber .
3
Mit der " Ereignisanzeige ", wenn ein Bluescreen-Fehler auftritt. Windows normal fügt Informationen in das System -Log-Dateien . Sie können überprüfen, die Dateien und verwenden Sie die Informationen auf Ihrem Computer zu beheben.
4
Drücken Sie die Schaltfläche "Start" in der Taskleiste. Markieren und klicken Sie auf "Ausführen" und geben Sie " eventvwr.msc " im Vorfeld Kommando Box . Dann drücken Sie die Schaltfläche "OK" . Die " Ereignisanzeige " Fenster-Box erscheint auf Ihren Bildschirm .
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Suche im linken Bereich der " Ereignisanzeige " und markieren Sie die "Anwendung" oder "System "-Symbol. Auf dem rechten Fensterbereich werden drei verschiedene Veranstaltungen aufgelistet. Sie sollten sehen, "Information ", " Warnung " und " Fehler ". Die Veranstaltungen werden von der Zeit, in der das Ereignis aufgetreten sortiert. Blättern Sie nach unten , um den ungefähren Zeitpunkt des letzten System neu zu starten und auf die Ereignisse doppelklicken.
6
Lesen Sie die Ereignismeldung unter "Eigenschaften " zu helfen, erkennen und bestimmen die Art der aufgetretenen Ereignisses aufgeführt. Zum Beispiel, wenn einer der Veranstaltungen auf einen speziellen Treiber , sollten Sie zu dieser Fehlermeldung zur Lösung der Bluescreen Problem konzentrieren.
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Melden Sie sich am Internet und verwenden Sie eine Suchmaschine, um helfen Sie zusätzliche Informationen darüber, wie Sie einen bestimmten Bluescreen-Fehler zu beheben. Geben Sie die Ereignis-ID in das Suchfeld ein und durchsuchen Sie Websites wie Microsoft.com oder Eventid.net für technische Beratung und welche Schritte Sie unternehmen können, um bei der Lösung Ihres Computers Bluescreen-Fehler .
