1. Überprüfen Sie Ihre WLAN-Verbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN eingeschaltet ist und Sie mit einem starken Signal verbunden sind. Sie können dies tun, indem Sie die WLAN-Anzeige in der Benachrichtigungsleiste Ihres Telefons überprüfen. Wenn Sie nicht mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen herzustellen.

2. Starten Sie Ihr Telefon neu. Dies scheint eine einfache Lösung zu sein, kann jedoch häufig kleinere Probleme mit dem WLAN Ihres Telefons beheben. Um Ihr Telefon neu zu starten, halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Ein-/Aus-Menü angezeigt wird. Tippen Sie dann auf „Neustart“.

3. Vergessen Sie es und stellen Sie erneut eine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk her. Dadurch wird Ihr Telefon gezwungen, die Verbindung zum Netzwerk wiederherzustellen, wodurch möglicherweise alle Probleme behoben werden, die die Verbindung verhindern. Um ein Wi-Fi-Netzwerk zu löschen, gehen Sie zu „Einstellungen“> „Wi-Fi“ und tippen Sie auf das Netzwerk, das Sie löschen möchten. Tippen Sie dann auf die Schaltfläche „Vergessen“. Um sich erneut mit einem Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden, gehen Sie zu „Einstellungen“> „Wi-Fi“ und wählen Sie das Netzwerk aus, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten. Geben Sie dann das Passwort des Netzwerks ein und tippen Sie auf „Verbinden“.

4. Suchen Sie nach Software-Updates. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Telefon die neueste Android-Version ausgeführt wird. Software-Updates können manchmal Fehler beheben, die sich auf die WLAN-Verbindung Ihres Telefons auswirken. Um nach Software-Updates zu suchen, gehen Sie zu „Einstellungen“> „System“> „Über das Telefon“ und tippen Sie auf „Nach Updates suchen“. Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf „Herunterladen und installieren“.

5. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons zurück. Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons zurückgesetzt, einschließlich Ihrer WLAN-Einstellungen. Dadurch können eventuelle Probleme behoben werden, die verhindern, dass Ihr Telefon eine WLAN-Verbindung herstellt. Um die Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons zurückzusetzen, gehen Sie zu „Einstellungen“> „System“> „Optionen zurücksetzen“ und tippen Sie auf „WLAN, Mobil &Bluetooth zurücksetzen“.

6. Kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter. Wenn Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben und immer noch Probleme mit dem WLAN Ihres Telefons haben, sollten Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden. Sie können Ihnen möglicherweise bei der Behebung des Problems helfen.