HP 3380 : Der Computer erkennt den Scanner

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HP 3380 : Der Computer erkennt den Scanner

Der Hewlett- Packard LaserJet 3380 All-in -One-Drucker bietet Kopier-und Scan-Funktionen zusätzlich zu den Standard -Druck. Ein Problem kann jedoch auftreten , die verhindert, dass der Scanner nicht richtig funktionieren . Wenn dies geschieht, wird die Überprüfung der gemeinsamen Schuldigen Scanner Ausfall einschließlich Software-Installation und Verbindungsprobleme beheben helfen , eine Lösung zu finden. Verbindungsprobleme

Typischerweise kommuniziert Ihr Computer mit dem HP LaserJet 3380 durch ein USB-Kabel. Überprüfen Sie, ob das Kabel fest verbindet in der Rückseite des LaserJet 3380 und einem USB -Anschluss am Computer . Eine lose Kabelverbindung können in der Computer- Unfähigkeit, die LaserJet 3380 erkennen, wenn Sie versuchen, Scan-Ergebnis . Anschließen der Kabel an einen anderen USB -Port Ihres Computers hilft Regel aus Computer Hardwarefehler.
Software Fragen

Wenn Ihr Computer nicht die Scanner auf Ihrem LaserJet 3380 erkennen kann die Druckersoftware und Treiber installiert schuld sein. Deinstallation und Neuinstallation der Software kann wieder HP 3380 Scanner -Funktionalität. Verwenden Sie die Original-Software -Installations-CD oder laden Sie die aktuelle Version der Software von der Hewlett- Packard Website. Aktualisieren Sie das Betriebssystem Ihres Computers kann der Computer nicht mehr die Kommunikation mit dem LaserJet 3380 . Achten Sie darauf, um die Software kompatibel mit Ihrem Computer das Betriebssystem zu installieren. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm , um die ordnungsgemäße Installation zu gewährleisten.
Firmware Fragen

Anders als bei den Software-Treiber auf dem Computer installiert ist, bezieht sich auf die Firmware- Software in der installierten programmierbaren Speicher des Druckers. Diese Software steuert den Drucker Grundfunktionen. Aktualisieren der Firmware beheben kann der HP LaserJet 3800 Scanner des Scheiterns. Laden Sie die neueste Firmware-Version von der HP Website . Finden Sie in der Readme -Datei vor der Installation des Updates für spezifische Anweisungen , um das Upgrade durchzuführen.
Hardwarefehler

Wenn Sie alle Versuche zur Fehlerbehebung der Scanner Ausfall erfolglos finden , kann das Problem mit dem HP LaserJet 3800 -Hardware liegen . Überprüfen Sie die Scanner-Bett zur Bestätigung der Scanner Glühbirne leuchtet. Kontaktieren Sie HP Support sowie einen professionellen Service -Techniker , um den Drucker zu reparieren.