* Die neueste Version von iTunes ist auf Ihrem Computer installiert.

* Wenn nicht, laden Sie es hier herunter:http://www.apple.com/itunes/download/

* Ihr iPod ist über das mit Ihrem Gerät gelieferte Ladekabel an Ihren Computer angeschlossen.

* Wenn Sie ein nicht autorisiertes Kabel verwenden, funktioniert es möglicherweise nicht.

* Ihr iPod ist eingeschaltet und entsperrt.

* Sie haben Ihrem Computer den Zugriff auf Ihren iPod gestattet.

- Tippen Sie dazu auf die Schaltfläche „Vertrauen“, wenn die entsprechende Aufforderung auf dem Bildschirm Ihres iPod erscheint.

Um unbekannte Gerätefehler zu beheben

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager durch Drücken der Windows-Taste + R und geben Sie dann "devmgmt.msc" ein

2. Suchen Sie im Geräte-Manager unter Tragbare Geräte nach Ihrem iPod oder Andere Geräte.

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren iPod und wählen Sie „Eigenschaften“

4. Klicken Sie auf "Treiber" und klicken Sie dann auf "Treiber aktualisieren" um nach dem neuesten Treiber zu suchen.

Wenn Windows den richtigen Treiber nicht findet, können Sie versuchen, ihn manuell zu installieren:

1. Gehen Sie zu Windows Live Website und laden Sie die neueste Version der Software herunter.

2. Öffnen Sie das Windows Live-Installationsprogramm und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Software zu installieren.

3. Sobald die Installation abgeschlossen ist, schließen Sie Ihren iPod erneut an Ihren Computer an.

4. Klicken Sie im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf Ihren iPod und wählen Sie „Nach Hardwareänderungen suchen.“. "

5. Windows sollte Ihren iPod nun erkennen können.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, Ihren iPod mit Windows Live zu verbinden, versuchen Sie Folgendes:

- Verwenden Sie ein anderes USB-Kabel, um Ihren iPod an Ihren Computer anzuschließen.

- Schließen Sie Ihren iPod an einen anderen USB-Anschluss Ihres Computers an.

- Versuchen Sie, Ihren iPod an einen anderen Computer anzuschließen.