VoIP oder Voice over Internet Protocol, liefert digitale Telefon-Service über einen High-Speed- Internet-Anschluss. Wenn Sie Probleme mit Ihrem VoIP-Dienst auftreten, kann Auffinden der Quelle des Problems schwierig sein. Es gibt mehrere Artikel, die Sie vor dem Aufruf von Ihrem Service-Provider für die Unterstützung, die Ihnen helfen , um auszuschließen, einige der häufigsten Probleme, versuchen kann . Anleitung
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Überprüfen Sie alle Verbindungen zwischen dem Modem , VoIP-Adapter sind und Telefon sicher befestigt .
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Prüfen Sie Ihre Internetverbindung ist ping mit einem Ping-Test -Website ( siehe Ressourcen). Stellen Sie sicher , dass die Latenzzeit der Verbindung im akzeptablen Bereich von 100ms oder weniger beträgt.
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Testen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Internet- Verbindung durch den Besuch einer Speed-Test -Website ( siehe Ressourcen). Für eine optimale VoIP-Performance , sollten Sie Ihre Verbindung eine Geschwindigkeit von mindestens 1 Mbps.
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Setzen Sie Ihr Modem und VoIP-Adapter nach dem Einschalten sie sich für 15 Sekunden. Lassen Sie beide Produkte voll und Einschalten , bevor Sie den Status Ihrer VoIP -Service zu testen .