Einer der häufigsten Gründe, warum Anwender haben Probleme mit ihren VoIP Service ist schlecht Internet Latenz. Als Latenz bezeichnet man die Zeitspanne für ein Paket benötigt, um sein Ziel zu erreichen und dann wieder zu seiner Quelle gemessen. Bei der Verwendung von VoIP mit einer hohen Latenz , kann es zu Sprach- Verzögerung , Unterbrechungen und die allgemeine schlechte Audioqualität. Dieses Problem wird noch weiter , wenn Sie mit einer intermittierenden oder nervös Verbindung sind eskaliert. Wenn Sie diese Probleme beim Umgang mit dem VoIP-Dienst zu erleben , können Sie Ihre Wartezeit , um zu bestimmen , ob Ihr Internet-Service ist die Ursache. Anleitung
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Drücken Sie die "Windows " und " R "-Tasten gleichzeitig . Es öffnet sich ein Dialogfeld Ausführen auf dem unteren Rand des Bildschirms .
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geben Sie "cmd " in das Feld Ausführen und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "OK" . Dieser lädt die Windows-Eingabeaufforderung
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Typ "Ping - n 50 www.google.com " . , Und drücken Sie die "Enter "-Taste. Mit diesem Befehl wird Ihr Computer zu 50 Pakete an Google und misst dann sie zu senden. Statistik wird angezeigt, wenn die Ping- Oberflächen.
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Schau " Ping-Statistik für ... " an der Unterseite des Ping- Ergebnis. Die erste wichtige Information ist in der Zeile enthalten " Packets ". Die "Gesendet" wird " 50 " und mit einer optimalen Verbindung , "Received " sollte " 50 ". Wenn " Loss" ist mehr als 10 Prozent , wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter.
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Schau " Ungefähre Zeitangaben in Millisekunden . " Darunter befinden sich die Messungen der ping . Diese werden von "Minimum ", " Maximum" und "Average definiert. " Abhängig von Ihrem Standort , werden diese Zahlen variieren. Idealerweise sollte die "Average" rund " 150ms " oder niedriger sein . Höhere Zahlen ergeben schlechtere Service. Um die Konsistenz der Linie zu verstehen , würden alle Werte werden auf einer vollkommen konsistente Verbindung gleich . Doch so lange die "Minimum" und "Maximum" innerhalb " 250ms " oder weniger von einander, sollte die Leitung stabil genug sein , um die meisten VoIP-Codecs unterstützt .