Wenn auf Ihrem Amazon Echo Dot der Fehlercode „Gerät wird registriert“ angezeigt wird, können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung:Stellen Sie sicher, dass Ihr Echo Dot mit einem stabilen WLAN-Netzwerk verbunden ist. Versuchen Sie, Ihren Router oder Ihr Modem neu zu starten und Ihren Echo Dot erneut zu verbinden.
2. Starten Sie Ihren Echo Dot neu:Trennen Sie Ihren Echo Dot für einige Sekunden von der Steckdose und schließen Sie ihn dann wieder an. Warten Sie einige Minuten, bis der Echo Dot neu gestartet wird, und prüfen Sie, ob der Registrierungsfehler weiterhin besteht.
3. Überprüfen Sie Ihr Amazon-Konto:Stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihrem Echo Dot beim richtigen Amazon-Konto angemeldet sind. Sie können dies überprüfen, indem Sie die Alexa-App auf Ihrem Smartphone öffnen, auf das Menüsymbol tippen und „Einstellungen“> „Kontoeinstellungen“ auswählen.
4. Aktualisieren Sie die Alexa-App:Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Smartphone die neueste Version der Alexa-App installiert ist. Gehen Sie zum App Store oder zu Google Play und suchen Sie nach Updates.
5. Setzen Sie Ihren Echo Dot zurück:Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, müssen Sie Ihren Echo Dot möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Halten Sie dazu die „Action“-Taste (die mit dem Punkt) etwa 10 Sekunden lang gedrückt, bis Sie einen akustischen Hinweis hören und der Lichtring orange wird. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm in der Alexa-App, um Ihren Echo Dot erneut einzurichten.
6. Wenden Sie sich an den Amazon-Support:Wenn Sie alle Optionen zur Fehlerbehebung ausgeschöpft haben und der Registrierungsfehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Amazon-Support. Sie können bei Bedarf möglicherweise zusätzlichen Support leisten oder Ihren Echo Dot ersetzen.
