1. Starten Sie den Fire Stick und den Router neu. Dies ist der erste Schritt, um es bei jedem technischen Problem zu versuchen. Trennen Sie beide Geräte von der Steckdose, warten Sie einige Sekunden und schließen Sie sie dann wieder an.

2. Überprüfen Sie die Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Router eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist. Sie können dies tun, indem Sie die Lichter am Router überprüfen. Wenn die Internetleuchte nicht leuchtet, müssen Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter wenden.

3. Überprüfen Sie die Fire Stick-Einstellungen. Gehen Sie zu den Einstellungen Menü und wählen Sie Netzwerk. Stellen Sie sicher, dass der Fire Stick mit Ihrem WLAN-Heimnetzwerk verbunden ist.

4. Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und stellen Sie die Verbindung wieder her. Gehen Sie zu den Einstellungen Wählen Sie im Menü Netzwerk und wählen Sie dann Vergessen aus Wenn Sie das Wi-Fi-Netzwerk vergessen haben, stellen Sie die Verbindung wieder her, indem Sie es aus der Liste der verfügbaren Netzwerke auswählen und das Passwort eingeben.

5. Aktualisieren Sie die Fire Stick-Software. Gehen Sie zu den Einstellungen Wählen Sie im Menü Mein Fire TV und wählen Sie dann Info aus Wählen Sie Systemaktualisierung und dann Jetzt aktualisieren.

6. Setzen Sie den Fire Stick zurück. Dies sollte der letzte Ausweg sein, da dadurch alle Ihre Daten und Einstellungen gelöscht werden. Gehen Sie zu den Einstellungen Wählen Sie im Menü Mein Fire TV und wählen Sie dann Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.