Wenn Sie Probleme beim Versuch, iTunes neu zu installieren, können Sie eine Reihe von Schritte zur Fehlerbehebung , um das Problem zu beheben nehmen . Das Einfrieren kann durch eine vorherige Installation von Software verursacht werden , durch eine widersprüchliche Fremdanbieter-Programm (z. B. ein Antivirus-Tool ) oder durch fehlerhafte Einträge in der Windows-Registrierung. Stellen Sie sicher, Sie installieren die neueste Version von iTunes für Ihr System von Apple.com /itunes . Entfernen Sie alle Spuren
iTunes sollte in der Lage sein , sich nicht auf eine vorhandene Installation neu installieren , aber wenn dies fehlschlägt, können Sie versuchen, das Entfernen des vorhandenen iTunes Software zuerst . Benutzen Sie den " Programm deinstallieren " link über die Systemsteuerung oder einem Drittanbieter- Tool wie Simnet Uninstaller (ab Simnetsoftware.com ) um iTunes zu entfernen, dann downloaden und installieren Sie die neueste Version von der Apple-Website . Ihre vorhandenen iTunes -Bibliotheken und Medieninhalten sollte intakt bleiben. Darüber hinaus kann das Löschen temporärer Dateien von Ihrem Windows-Benutzerkonto zu helfen - in Windows 7 sind sie unter C: . \\ Users \\ \\ AppData \\ Local \\ Temp
prüfen Widersprüchliche Software
Third-Party- Software, insbesondere Sicherheits-Tools , können gelegentlich mit der Installation stören. Schließen Sie alle Programme oder Hintergrundprozesse die Sie nicht verwenden , während iTunes neu installiert selbst - müssen Sie möglicherweise vorübergehend deaktivieren Sie die Antivirus -und Anti- Spyware-Tools aus ausgeführt werden, um Konflikte zu vermeiden, oder heruntergefahren ihre Echtzeit- Komponenten . Prüfen Sie, ob Sie mit den neuesten Versionen Ihrer Sicherheitssoftware -Pakete , um sicherzustellen, dass die neuesten Patches Kompatibilität angewendet wurden - . Finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Antiviren-und Anti - Spyware-Tools für mehr Details geliefert
Weitere Tipps zur Fehlerbehebung
Wenn Sie immer noch Probleme Neuinstallation iTunes erfolgreich , sicherzustellen, dass Sie sich mit einem Konto , das über Administratorrechte verfügt. Überprüfen Sie , dass die iTunes -Installationsprogramm ist nicht aus einem Ordner mit Sonderzeichen laufen - um sicherzustellen , speichern Sie es auf und führen Sie es vom Desktop. Als allgemeine Regel gilt , sicherzustellen, dass die neuesten Windows-Updates heruntergeladen wurden und angewendet (besuchen Sie das System und Sicherheit Teil der Systemsteuerung für diese) . Sie können auch versuchen, Windows im abgesicherten Modus ( F8 tippen , während der PC bootet den abgesicherten Modus aufzurufen) - diese abgespeckte , begrenzte Betriebssystemmodus kann Ihnen ermöglichen, iTunes erfolgreich
installieren < . br> Weitere Hilfe und Ressourcen
der Support-Bereich der offiziellen Apple-Website unter Apple.com /support bietet eine umfassende Sammlung von Anleitungen zur Fehlerbehebung und Beratung. Folgen Sie dem Link und iTunes verwenden Sie das Suchwerkzeug , um für Artikel und Forum-Beiträge relevant , um Ihr Problem zu suchen - wenn keine relevanten Ergebnisse zurückgegeben werden , starten Sie einen neuen Thread in den Support-Foren. Fügen Sie so viele Informationen wie möglich über das Problem , einschließlich des Betriebssystems Sie verwenden und dem Punkt, an dem die Installation friert .
