? Siebel CRM ist eine Niederlassung von Oracle Customer Relations Management Programm -Suite. Die Suite bietet Kunden -zentrierten Anwendungen für Tracking -, Vertriebs- , Abrechnungs- und andere Aufgaben. Es ist erhältlich in verschiedenen Versionen . Aquisition
Oracle Siebel Reihe von Produkten wurde eingeführt, nachdem Oracle Siebel erworben im Jahr 2006 und CRM-Produkte integriert in seine eigene Software. Die Programme bieten eine vollständige CRM-Lösung für Unternehmen.
Funktionen
Siebel CRM besteht aus mehreren Anwendungen . Dazu gehören E-Mail- Marketing, Vertrieb, Contact Center , und Angebot und Auftragserfassung . Analytics -Software für die effektive Anpassung Nutzung der Anwendungen ist ebenfalls enthalten.
Versionen
Oracle CRM ist in zwei Versionen verfügbar , eine installierbare Version der Anwendung und eine auf -demand -Version. Während Unternehmen Lizenzen für die Nutzung der Anwendungen erwerben können , verwendet die On-Demand- Version ein Abo-System , um Service zu bieten. Kunden können auch maßgeschneiderte Versionen der Software , die für mehrere bestimmte Branchen entwickelt wurden.