Seit 1980 BMC Software hat dazu beigetragen, Technologie-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen zu schaffen. Dies beinhaltet das Finden der besten Optionen für die Unternehmen die spezifischen Bedürfnisse , von der tatsächlichen Hardware und Ausrüstung , um die Übertragung von Daten an einen Internet- Wolke. Erstellen einer Beziehung mit BMC Software von Grund auf neu ist der beste Ansatz , wenn Sie ein Geschäft zu starten , aber das Unternehmen fördert auch die bestehenden Unternehmen zu prüfen, Umwandlung oder untersuchen, ob ihre bestehenden Systeme werden weiterhin unterstützt werden. Anleitung
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Untersuchen Sie Ihre aktuellen Einstellungen . BMC Software -Produkte und Prozesse sind so konzipiert, verwendet, um ein Unternehmen vorhandenen Systeme und Prozesse zu automatisieren , vor allem , wenn sie bereits über eine unterstützte System wie Cisco werden. Die BMC -Website listet Unternehmenspartner unter seinem " Partner "-Menü und welche Produkte es funktioniert mit dem "Produktgeschäft Verfügbarkeit und Kompatibilität "-Seite , so dass, wenn Sie das System Sie bereits sehen , müssen Sie nicht bei Null anfangen und verlassen Ihre bestehende Systemlandschaften .
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Kontakt jemand , bei dem Sie Software-Kauf für Support-Fragen . In den Vereinigten Staaten, sind BMC Software Produkte über eine Vielzahl von Kanälen verkauft , manchmal direkt von BMC Software, manchmal mit anderen Systemen , wie ein Cisco Netzwerk -Paket gebündelt . Entweder ein lokaler Anbieter oder ein BMC Vertriebsmitarbeiter sollte flexibel auf alle Support-Fragen . In asiatischen Ländern , können Sie in der Lage sein , um die Software-Produkte durch einen Einzelhändler zu kaufen, aber Sie können nicht erhalten volle Unterstützung.
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Besuchen Sie die BMC Support Central -Website , um Erfahrungsberichte zu bekommen Integration verschiedener Systeme . Wenn Sie oder haben eine Support ID , erhalten Sie Zugriff auf weitere Bereiche der Website. Die ID sollte mit der Person, die tatsächlich gekauft Ihres Unternehmens BMC Software -Produkte, in der Regel auf der Auftragsbestätigung oder Bestellung Lieferung Dokumentation sein . Wenn Sie diese nicht finden können , können Sie per E-Mail an den Kundendienst von BMC -Adresse zu haben, sie ärgern . Das Support Center enthält auch Dokumentation für andere Performance -Programme und viele gemeinsame Anliegen .
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Da jedes Unternehmens Konfiguration kann unterschiedlich sein, kontaktieren ehemaligen BMC Kunden darüber nachdenken, wie sie genutzt BMC Software und Design-Prozesse zu erkundigen. BMC bietet zwar eine Vielzahl von Referenzen auf seine "Kunden AZ List" auf seiner Website , einschließlich einer kurzen Zusammenfassung, wie BMC wurde verwendet, um dieses Unternehmens Operationen oder allgemeine Effizienz zu verbessern. Es hat auch ein Kunde Connect-Programm , wo Vergangenheit Kunden ermutigt, Notizen zu vergleichen sind , Netzwerk, zur Verfügung stehen , um neue Kunden zu unterstützen und sogar einzuberufen regelmäßig Webinare .
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Finden Sie einen Kurs . Lokale oder technischen Online- Ausbildungszentren bieten Kurse in Learning BMC Software -Programme, einschließlich der Performance Assurance Suite. BMC bietet ein Online Akkreditierung und Zertifizierung Schulungen und Klassenzimmer Programme . Third-Party- Programme wie Lehr- und Ausfahrt Certified Columnit Angebot Übersichten für Administratoren in Windows -, Linux- und Unix -Konsolen.
