Hier sind einige mögliche Lösungen, um das Problem zu beheben, dass WhatsApp Desktop Sie unter Windows wiederholt abmeldet:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer über eine stabile Internetverbindung verfügt. Eine schwache oder instabile Internetverbindung kann dazu führen, dass WhatsApp Desktop Sie häufig abmeldet.
2. WhatsApp aktualisieren:
- Öffnen Sie WhatsApp Desktop und gehen Sie zu Menü (drei Punkte in der oberen rechten Ecke)> Hilfe> Nach Updates suchen. Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie es.
3. WhatsApp-Desktop-Cache löschen:
- Schließen Sie WhatsApp Desktop vollständig.
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
- Geben Sie %AppData%\WhatsApp\ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Löschen Sie den Ordner „Cache“.
- Starten Sie WhatsApp Desktop neu.
4. Überprüfen Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen:
- Stellen Sie sicher, dass die Datums- und Uhrzeiteinstellungen Ihres Computers korrekt und mit Ihrer lokalen Zeitzone synchronisiert sind.
5. Proxy/VPN deaktivieren:
- Wenn Sie einen Proxyserver oder ein VPN verwenden, deaktivieren Sie es vorübergehend, um festzustellen, ob es WhatsApp Desktop beeinträchtigt.
6. WhatsApp neu installieren:
- Deinstallieren Sie WhatsApp Desktop vollständig von Ihrem Computer.
- Laden Sie die neueste Version von der offiziellen Website herunter und installieren Sie sie erneut.
7. Kontaktieren Sie den WhatsApp-Support:
- Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den WhatsApp-Support.
Zusätzliche Tipps:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist.
- Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel, wenn Sie Ihr Telefon mit WhatsApp Desktop verbinden.
- Wenn Sie einen Laptop verwenden, stellen Sie sicher, dass dieser an eine Steckdose angeschlossen ist.
- Überprüfen Sie, ob Sicherheitssoftware oder Firewall auf Ihrem Computer WhatsApp Desktop blockiert.
- Deaktivieren Sie vorübergehend jegliche Antivirensoftware oder Firewall, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Sie können sich auch über die WhatsApp-Webanwendung anmelden, wenn beim WhatsApp-Desktop immer wieder Probleme beim Abmelden auftreten.