Wenn Ihre Snapchat-Erinnerungen nicht auf Ihr Android-Gerät oder iPhone geladen werden, finden Sie hier einige mögliche Lösungen:

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.

Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen Wi-Fi-Netzwerk herzustellen oder mobile Daten zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

2. Aktualisieren Sie die Snapchat-App.

Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät die neueste Version der Snapchat-App installiert ist. Gehen Sie zum Google Play Store oder Apple App Store und prüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist.

3. Löschen Sie die Daten und den Cache der Snapchat-App (nur Android).

1. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons> Apps> Snapchat .

2. Tippen Sie auf Speicher .

3. Tippen Sie auf Daten löschen> Cache leeren .

4. Starten Sie die Snapchat-App neu.

Schließen Sie die Snapchat-App vollständig und öffnen Sie sie anschließend erneut. Dies kann manchmal helfen, den Speicher der App aufzufrischen und Ladeprobleme zu beheben.

5. Starten Sie Ihr Telefon neu.

Ein einfacher Neustart Ihres Telefons kann häufig verschiedene Probleme beheben, darunter Probleme beim Laden von Snapchat-Speichern.

6. Überprüfen Sie Ihren Speicherplatz.

Wenn auf Ihrem Gerät nicht mehr genügend Speicherplatz vorhanden ist, kann dies die Fähigkeit von Snapchat beeinträchtigen, Erinnerungen zu laden. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät genügend freier Speicherplatz vorhanden ist.

7. Installieren Sie die Snapchat-App neu.

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, versuchen Sie, die Snapchat-App auf Ihrem Gerät neu zu installieren. Dadurch werden der Cache und die Daten der App gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Schnappschüsse und Erinnerungen sichern, bevor Sie dies tun.

8. Wenden Sie sich an den Snapchat-Support.

Wenn Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben und immer noch Probleme beim Laden Ihrer Snapchat-Speicher haben, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Snapchat-Support. Sie können dies tun, indem Sie oben rechts in der Snapchat-App auf das Zahnradsymbol „Einstellungen“ tippen und „Ich brauche Hilfe“ auswählen.