„Wir haben nicht genügend Informationen, um Ihre Sicherheitsfragen zurückzusetzen“ So setzen Sie das Apple-Konto zurück

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„Wir haben nicht genügend Informationen, um Ihre Sicherheitsfragen zurückzusetzen“ So setzen Sie das Apple-Konto zurück

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Apple-ID-Sicherheitsfragen zurückzusetzen:

Auf einem Mac

1. Öffnen Sie das Apple-Menü und wählen Sie „Systemeinstellungen“.

2. Klicken Sie auf „Apple-ID“.

3. Klicken Sie auf „Passwort und Sicherheit“.

4. Klicken Sie auf „Sicherheitsfragen ändern“.

5. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein.

6. Beantworten Sie Ihre aktuellen Sicherheitsfragen.

7. Geben Sie neue Sicherheitsfragen und -antworten ein.

8. Klicken Sie auf „Aktualisieren“.

Auf einem iPhone oder iPad:

1. Öffnen Sie die Einstellungen-App.

2. Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihren Namen.

3. Tippen Sie auf „Passwort &Sicherheit“.

4. Tippen Sie auf „Sicherheitsfragen ändern“.

5. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein.

6. Beantworten Sie Ihre aktuellen Sicherheitsfragen.

7. Geben Sie neue Sicherheitsfragen und -antworten ein.

8. Tippen Sie auf „Aktualisieren“.

Wenn Sie Ihre Sicherheitsfragen immer noch nicht zurücksetzen können, müssen Sie sich möglicherweise an den Apple Support wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.