Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, wenn ein iMac einfriert:
1. Beenden erzwingen:
- Halten Sie die Befehlstaste (⌘) + Wahltaste gedrückt Tasten und drücken Sie die Esc Schlüssel.
- Dadurch wird eine Liste der ausgeführten Programme geöffnet. Wählen Sie das nicht reagierende Programm aus und klicken Sie auf Beenden erzwingen .
- Alternativ können Sie auf das Menü „Beenden erzwingen“ zugreifen, indem Sie auf Apple () klicken Symbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms und wählen Sie Beenden erzwingen .
2. Starten Sie Ihren iMac neu:
- Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt Taste auf Ihrem iMac gedrückt, bis er sich ausschaltet.
- Warten Sie einige Sekunden und drücken Sie dann die Ein-/Aus-Taste Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche, um Ihren Computer neu zu starten.
3. Setzen Sie den System Management Controller (SMC) zurück:
- Fahren Sie Ihren iMac herunter.
- Ziehen Sie das Netzkabel vom iMac ab.
- Warten Sie 15 Sekunden und stecken Sie dann das Netzkabel wieder ein.
- Warten Sie weitere 5 Sekunden und drücken Sie dann die Ein-/Aus-Taste Taste, um Ihren iMac wieder einzuschalten.
4. Im abgesicherten Modus starten:
- Halten Sie die Umschalttaste gedrückt Drücken Sie die Taste, während Sie Ihren iMac starten oder neu starten.
– Dadurch wird Ihr Mac im abgesicherten Modus gestartet, in dem nur die wesentliche Software geladen ist.
- Überprüfen Sie, ob Ihr iMac im abgesicherten Modus immer noch einfriert. Wenn ja, liegt möglicherweise ein zugrunde liegendes Hardwareproblem vor.
5. Nach Updates suchen:
- Klicken Sie auf Apfel () Symbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms und wählen Sie Über diesen Mac .
- Klicken Sie auf Software-Update Klicken Sie auf die Schaltfläche, um nach verfügbaren Updates für Ihr macOS zu suchen.
- Installieren Sie alle verfügbaren Updates und starten Sie Ihren iMac neu.
6. Diagnose ausführen:
- Halten Sie D gedrückt Drücken Sie die Taste, während Sie Ihren iMac starten oder neu starten.
– Dadurch wird die Apple-Diagnose gestartet, die Hardwareprobleme mit Ihrem Mac erkennen kann.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um alle von der Diagnose gefundenen Probleme zu beheben.
7. Apple-Support kontaktieren:
- Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem löst, müssen Sie sich möglicherweise an den Apple Support wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.