Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können:
1. Überprüfen Sie die Internetverbindung:
Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist und über eine stabile Internetverbindung verfügt.
2. Starten Sie Ihren Computer neu:
Ein einfacher Neustart kann vorübergehende Störungen beheben, die die Installation des Updates verhindern. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, das Update zu installieren.
3. Überprüfen Sie die Systemanforderungen:
Überprüfen Sie, ob Ihr Computer die Systemanforderungen für das Update erfüllt. Sie können die Anforderungen auf der Support-Seite von Microsoft überprüfen.
4. Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus:
Windows 11 verfügt über eine integrierte Fehlerbehebung für Update-Probleme. Gehen Sie zu „Einstellungen“> „System“> „Problembehandlung“> „Andere Fehlerbehebungen“ und wählen Sie „Windows Update“. Führen Sie die Fehlerbehebung aus und wenden Sie alle empfohlenen Korrekturen an.
5. Löschen Sie den Softwareverteilungsordner:
Manchmal können beschädigte Dateien im Softwareverteilungsordner (von Windows Update verwendet) Installationsprobleme verursachen. Löschen Sie diesen Ordner, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Drücken Sie „Windows-Taste + R“, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
- Geben Sie „services.msc“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Suchen Sie im Fenster „Dienste“ den Dienst „Windows Update“, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Beenden“.
- Gehen Sie zum „Datei-Explorer“ und navigieren Sie zu „C:\Windows\SoftwareDistribution“.
- Wählen Sie alle Dateien und Ordner im Ordner „SoftwareDistribution“ (außer dem Ordner „Logs“) aus und löschen Sie sie.
- Gehen Sie zurück zum Fenster „Dienste“, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Windows Update“ und wählen Sie „Start“.
6. Antivirenprogramme und VPNs von Drittanbietern (vorübergehend) entfernen:
Deaktivieren Sie jegliche Antivirensoftware oder VPNs von Drittanbietern, da diese manchmal den Aktualisierungsprozess beeinträchtigen können. Denken Sie daran, diese Programme nach der Installation des Updates erneut zu aktivieren.
7. Führen Sie ein Offline-Update durch:
Sie können das Update manuell herunterladen und installieren, indem Sie die Microsoft Update Catalog-Website besuchen. Suchen Sie nach dem Update KB5032288, laden Sie es herunter und führen Sie den Installationsassistenten aus.
8. Versuchen Sie es mit einer Systemwiederherstellung:
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie die Systemwiederherstellung verwenden, um zu einem früheren Zeitpunkt zurückzukehren, an dem Ihr Computer ordnungsgemäß funktionierte.
Wenn die Installation des Updates nach diesen Schritten immer noch fehlschlägt, wenden Sie sich möglicherweise an den Microsoft-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.
